Ofcom, l'autorité britannique de régulation des médias et des communications, s'est dite préoccupée par le fait qu'Amazon et Microsoft pourraient nuire à la concurrence sur le marché des services cloud. L'Ofcom a annoncé qu'il envisageait de renvoyer le marché des services cloud au régulateur antitrust britannique, l'Autorité de la concurrence et des marchés, pour une enquête plus approfondie en raison des "pratiques préoccupantes" qu'il a découvertes, notamment des obstacles élevés au changement de fournisseur. Amazon Web Services et Azure de Microsoft détiennent une part de marché combinée de 60 à 70 % sur le marché britannique des services cloud, selon l'Ofcom, tandis que Google est leur concurrent le plus proche avec 5 à 10 %.
Ofcom, le régulateur britannique des médias et des communications, a exprimé ses inquiétudes concernant le marché des services cloud et a proposé de le renvoyer à l'Autorité de la concurrence et des marchés pour une enquête plus approfondie. La propre enquête de l'Ofcom avait identifié des problèmes, notamment des obstacles élevés au changement de fournisseur, des restrictions techniques imposées par les principaux fournisseurs et des remises sur les frais structurées pour inciter à l'utilisation d'un seul fournisseur. Le régulateur a déclaré qu'il y avait des indications que ces fonctionnalités avaient déjà causé des dommages, certains clients du cloud étant confrontés à des augmentations de prix importantes lors du renouvellement des contrats. L'Ofcom publiera sa décision finale sur l'opportunité de renvoyer le marché d'ici le 5 octobre.