Microsoft ได้เปิดตัวเครื่องมือแชทใหม่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ป้องกันและตอบสนองต่อการโจมตีทางไซเบอร์ เครื่องมือที่เรียกว่า Copilots ใช้ระบบภาษาล่าสุดของ OpenAI, GPT-4 และข้อมูลเฉพาะสำหรับฟิลด์ความปลอดภัย เพื่อให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถระบุการเชื่อมต่อระหว่างส่วนต่าง ๆ ของการแฮ็กได้อย่างรวดเร็ว เช่น อีเมลที่น่าสงสัย ไฟล์ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย หรือ แม้ว่าจะใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและระบุช่องโหว่มานานหลายปี แต่เทคโนโลยี AI ล่าสุดช่วยให้สามารถวิเคราะห์ได้เร็วขึ้นและช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถใช้คำถามภาษาอังกฤษธรรมดาได้
จากข้อมูลของ Vasu Jakkal รองประธานฝ่ายความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลประจำตัว และความเป็นส่วนตัวของ Microsoft การขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่จำเป็นทำให้เครื่องมือแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ล่าสุดมีความสำคัญ ในขณะเดียวกัน แฮ็กเกอร์ก็โจมตีได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด ตัวอย่างเช่น ขณะนี้ผู้โจมตีใช้เวลาเฉลี่ย 1 ชั่วโมง 12 นาทีในการเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้อย่างเต็มรูปแบบเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ฟิชชิง เมื่อเทียบกับสัปดาห์หรือเดือนก่อนหน้า
เครื่องมือแชทหรือ Copilots ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถาม เช่น "ฉันจะบรรจุอุปกรณ์ที่ถูกโจมตีแล้วได้อย่างไร" เครื่องมือนี้ยังสามารถสร้างรายงานและบทสรุปของเหตุการณ์และการตอบสนองได้ง่ายขึ้น
Microsoft กำลังเปิดตัวเครื่องมือแชทใหม่ที่เรียกว่า Copilots ซึ่งใช้ระบบภาษา GPT-4 ของ OpenAI และข้อมูลเฉพาะสำหรับการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เพื่อช่วยทีมต่อสู้กับการแฮ็กและช่วยเหลือในการล้างข้อมูลหลังการโจมตี เครื่องมือนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถระบุการเชื่อมต่อระหว่างส่วนต่าง ๆ ของการแฮ็กได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น อีเมลที่น่าสงสัยหรือไฟล์ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ขณะนี้ยังขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่จำเป็น และเทคโนโลยี AI ใหม่ล่าสุดช่วยให้สามารถวิเคราะห์ได้เร็วขึ้น รวมถึงสามารถใช้คำถามภาษาอังกฤษธรรมดาได้ ทำให้พนักงานที่อาจไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหรือ AI ง่ายขึ้น
การเข้าถึงเครื่องมือครั้งแรกจะมอบให้กับลูกค้าไม่กี่ราย แต่จะมีการเพิ่มในภายหลัง Security Copilot ใช้ข้อมูลจากหน่วยงานรัฐบาลและนักวิจัยของ Microsoft และจะทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยของ Microsoft โดยทำงานร่วมกับโปรแกรมจากบริษัทอื่นๆ ที่วางแผนไว้ในอนาคต Microsoft ยังดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทราบว่าระบบใหม่มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด แชทบอทสามารถเรียนรู้จากผู้ใช้และให้ลูกค้าเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและกำหนดว่าต้องการแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมได้ในวงกว้างเพียงใด