אלון מאסק, הבעלים של X (שנודע בעבר בשם טוויטר), חשף תוכניות להציג תכונות של שיחות וידאו ואודיו לפלטפורמת הרשתות החברתיות. מעניין ששיחות אלו לא ידרשו מהמשתמשים לשתף את מספרי הטלפון שלהם, מה שמבטיח פרטיות ונוחות. המהלך הזה נתפס כחלק מהחזון של מאסק להפוך את X ל"אפליקציית הכל", בדומה ל-Tencent Holdings Ltd. של WeChat.
מטרתו ארוכת הטווח של מאסק היא לחקות את ההצלחה של WeChat, שהתפתחה בהצלחה משירות הודעות גרידא לאפליקציית-על המציעה מגוון רחב של שירותים כולל מדיה חברתית, גיימינג ופינטק. לינדה יאקרינו, מנכ"לית X, ציינה בעבר כי הפלטפורמה תכלול פיצ'רים נוספים כמו תשלומים ושירותי בנקאות.
על ידי מיצוב X כ"פנקס כתובות גלובלי יעיל", מאסק שואף לאפשר למשתמשים לבצע שיחות דרך הפלטפורמה במכשירים שונים כגון iOS, Android, Mac ומחשבי PC. גישה זו מחזקת עוד יותר את הפוטנציאל של X להפוך למרכז תקשורת וחברתי מקיף עבור המשתמשים שלה.
בעדכון האחרון של מדיניות הפרטיות שלה, X גם סימנה את כוונתה לאסוף נתונים ביומטריים. בעוד שההגדרה הספציפית של מה שנכלל בנתונים ביומטריים אינה מצוינת במפורש, היא בדרך כלל מקיפה מידע המתקבל מפניו, מעיניו וטביעות האצבע של אדם. בנוסף לנתונים ביומטריים, X מתכננת לאסוף מידע על משתמשים הקשורים לעבודותיהם ולהיסטוריית ההשכלה שלהם.
מאז אילון מאסק רכש את טוויטר בסכום מדהים של 44 מיליארד דולר, הוא לא בזבז זמן ביישום שינויים משמעותיים. מביטול לוגו הציפור הכחולה האייקוני ועד לביטול איסורים על חשבונות שהושעו בעבר והפסקת היכולת לחסום חשבונות, כוונותיו של מאסק לעצב מחדש את הפלטפורמה ברורות. עם הצגתם של שירותים חדשים, כגון שיחות וידאו ואודיו, X עומד להפוך לפלטפורמה רב-גונית הנותנת מענה לצרכי משתמשים מגוונים.