Elon Musk เจ้าของ X (เดิมชื่อ Twitter) ได้เปิดเผยแผนที่จะแนะนำฟีเจอร์การโทรผ่านวิดีโอและการโทรด้วยเสียงบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก สิ่งที่น่าสนใจคือการโทรเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ของตน จึงมั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบาย การเคลื่อนไหวนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ของ Musk ในการเปลี่ยน X ให้เป็น "แอปทุกอย่าง" ที่ครอบคลุมทุกด้าน คล้ายกับ Tencent Holdings Ltd. วีแชตของ
เป้าหมายระยะยาวของ Musk คือการเลียนแบบความสำเร็จของ WeChat ซึ่งประสบความสำเร็จในการพัฒนาจากบริการส่งข้อความธรรมดาๆ มาเป็นซูเปอร์แอปที่นำเสนอบริการที่หลากหลาย รวมถึงโซเชียลมีเดีย เกม และฟินเทค Linda Yaccarino ซีอีโอของ X เคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวจะมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การชำระเงินและบริการทางธนาคาร
ด้วยการวางตำแหน่ง X ให้เป็น "สมุดที่อยู่ทั่วโลกที่มีประสิทธิภาพ" Musk ตั้งเป้าที่จะให้ผู้ใช้สามารถโทรผ่านแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น iOS, Android, Mac และพีซี แนวทางนี้ช่วยเสริมศักยภาพของ X ในการเป็นศูนย์กลางการสื่อสารและสังคมที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้
ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อเร็วๆ นี้ X ยังส่งสัญญาณถึงความตั้งใจที่จะรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ด้วย แม้ว่าคำจำกัดความเฉพาะของสิ่งที่ถือเป็นข้อมูลไบโอเมตริกซ์ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่โดยทั่วไปจะครอบคลุมข้อมูลที่ได้รับจากใบหน้า ดวงตา และลายนิ้วมือของบุคคล นอกเหนือจากข้อมูลไบโอเมตริกซ์แล้ว X ยังวางแผนที่จะรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับงานและประวัติการศึกษาของพวกเขาอีกด้วย
นับตั้งแต่ Elon Musk เข้าซื้อ Twitter ด้วยมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์ เขาก็ไม่เคยเสียเวลาไปกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเลย จากการเลิกใช้โลโก้รูปนกสีน้ำเงินอันเป็นเอกลักษณ์ ไปจนถึงการยกเลิกการแบนบัญชีที่ถูกระงับก่อนหน้านี้ และการยุติความสามารถในการบล็อกบัญชี ความตั้งใจของ Musk ที่จะปรับเปลี่ยนรูปแบบแพลตฟอร์มนั้นชัดเจน ด้วยการเปิดตัวบริการใหม่ เช่น การโทรผ่านวิดีโอและการโทรด้วยเสียง X พร้อมที่จะเปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้