Okta Inc. , mtoa huduma za uthibitishaji wa watumiaji, amegundua kuwa wavamizi waliokiuka mtandao wake miezi michache iliyopita walifanikiwa kuiba taarifa za watumiaji wote wa mfumo wake wa usaidizi kwa wateja. Ufichuzi huu unapanua wigo wa ukiukaji, kwani mwanzoni kampuni ilikadiria kuwa ni 1% tu ya wateja walioathirika. Okta iliwaarifu wateja wake kupitia barua siku ya Jumanne, ikisema kwamba wavamizi hao walipakua ripoti iliyokuwa na data kama vile majina na anwani za barua pepe kwa wateja wote katika mfumo wake wa usaidizi kwa wateja. Kwa hivyo, Okta aliwaonya wateja wake juu ya hatari kubwa ya kushambuliwa na kuwataka kutumia uthibitishaji mkali wa mambo mengi.
Kufuatia habari hizi, hisa za Okta ziliporomoka hadi 10% katika biashara ya soko, lakini zilipata nafuu kidogo baada ya kampuni kuripoti mapato ambayo yamepita makadirio. Tukio hilo linaendelea kuangazia changamoto zinazokabili kampuni hiyo yenye makao yake mjini San Francisco katika kukabiliana na athari za mashambulizi ya mtandaoni iliyofichuliwa kwa mara ya kwanza mwezi uliopita.
Hii si mara ya kwanza kwa Okta kukumbwa na ukiukaji. Mwaka jana, kikundi cha wadukuzi kilijipenyeza kwenye mfumo wake na kuchapisha picha za skrini zilizofichua ufikiaji wa akaunti za Okta. Kujibu uvunjaji huo, Mkurugenzi Mtendaji wa Okta, Todd McKinnon, aliahidi kufanya kazi ili kurejesha imani katika chapa ya kampuni hiyo.
Okta imethibitisha kuwa ilituma arifa kwa wateja, ikiwaonya juu ya ongezeko la hatari ya ulaghai na mashambulizi ya kijamii. Imewashauri wateja kutekeleza vipengele vipya vya usalama na kufuata mapendekezo ili kujilinda dhidi ya mashambulizi yanayolengwa. Kampuni hiyo kwa sasa inafanya kazi na kampuni ya uchunguzi wa kidijitali ili kuunga mkono uchunguzi wao kuhusu ukiukaji huo na inapanga kushiriki ripoti kamili na wateja mara itakapokamilika.
Katika notisi yake kwa wateja, Okta ilifichua kuwa ukaguzi wa hivi majuzi ulibaini kuwa data nyingi ziliibwa kuliko kampuni ilivyotarajia hapo awali, na kuwafanya kurekebisha matokeo yao. Zaidi ya hayo, iligunduliwa kuwa baadhi ya taarifa za kibinafsi za wafanyakazi wa Okta pia zilijumuishwa kwenye ripoti zilizoibwa.
Ripoti ya mteja iliyoibiwa ilikuwa na sehemu kama vile majina ya watumiaji wa wateja, majina ya kampuni na nambari za simu za mkononi, lakini sehemu nyingi za sehemu hizo hazikuwa na kitu na hazikuwa na data nyeti ya kibinafsi au kitambulisho. Okta alifichua kuwa kwa zaidi ya 99% ya wateja walioorodheshwa kwenye ripoti, maelezo ya mawasiliano yalijumuisha tu majina kamili na anwani za barua pepe. Hasa, watumiaji wengi walioathiriwa wa mfumo wa usaidizi kwa wateja ni wasimamizi wa Okta, kulingana na ilani ya kampuni.
Ingawa uvunjaji huo bila shaka umesababisha wasiwasi, Okta iliripoti matokeo ya kifedha ambayo yalizidi matarajio. Kampuni ilitabiri mapato yaliyorekebishwa ya senti 50 hadi senti 51 kwa kila hisa kwa robo ya nne, na kushinda makadirio ya Wall Street ya senti 36. Hata hivyo, ukiukaji huo unaangazia changamoto zinazoendelea zinazokabili mashirika linapokuja suala la kupata data ya wateja licha ya matishio ya mtandao yanayoendelea na yanayoendelea.