أعلنت شركة جنرال موتورز مؤخرًا عن استدعاء 461,839 مركبة، بعد تنبيه من الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة بشأن مشكلة في ناقل الحركة. وتشمل المركبات المتضررة نماذج مختارة من سيارات شيفروليه سيلفرادو 2020-2022، وجي إم سي سييرا، وكاديلاك إسكاليد 2021، وشفروليه تاهو، وجي إم سي يوكون، وغيرها.
تكمن المشكلة في صمام التحكم في ناقل الحركة في هذه المركبات والذي من الممكن أن يتعطل. إذا حدث ذلك، فقد يؤدي ذلك إلى انغلاق العجلات الخلفية، مما يزيد بشكل كبير من خطر الاصطدام. وإدراكًا لخطورة هذه المشكلة، فقد حددت جنرال موتورز خطة شاملة لمعالجة المشكلة.
لتصحيح الوضع، سيقوم وكلاء جنرال موتورز بتنفيذ برنامج جديد لوحدة التحكم في ناقل الحركة دون أي تكلفة على العملاء. علاوة على ذلك، ستقدم الشركة برنامج تغطية خاص لمعالجة أي ناقل حركة يتبين أنه يحتوي على صمام تحكم معيب. وكإجراء احترازي إضافي، أصدرت جنرال موتورز تعليماتها إلى وكلائها بالتوقف عن تسليم المركبات المتضررة على الفور.
يسلط هذا النهج الاستباقي الذي تتبعه جنرال موتورز الضوء على التزامها بضمان سلامة ورضا عملائها. ومن خلال معالجة مشكلة ناقل الحركة بسرعة وتنفيذ الحلول اللازمة، تهدف جنرال موتورز إلى الحفاظ على سمعتها فيما يتعلق بالجودة والموثوقية في صناعة السيارات. 6667 بكسل;">