Malgré les tensions sur la divulgation des ingrédients en Chine, L'Oréal reste confiant dans le potentiel du marché chinois. Le PDG de L'Oréal, Nicolas Hieronimus, a déclaré que la Chine continuera d'être une source de croissance importante pour l'entreprise en raison de l'augmentation de la classe moyenne. L'Oréal compte continuer à investir sur le marché chinois tout en respectant la réglementation chinoise sans compromettre ses secrets de recettes.
L'année dernière, l'Union européenne a fait part de ses préoccupations à la Chine concernant les exigences étendues en matière d'informations sur les produits imposées aux entreprises de beauté comme L'Oréal et LVMH. La Chine met progressivement en œuvre des règles exigeant que les entreprises de cosmétiques fournissent des données détaillées sur les ingrédients, les processus de fabrication, l'approvisionnement en matières premières et la composition de la formule. La plupart de ces informations sont stockées dans une base de données gérée par les autorités chinoises.
Les entreprises européennes craignent d'être contraintes de divulguer des secrets commerciaux sous couvert de sécurité des produits. Cependant, rien n’indique que la Chine utilise à mauvais escient les informations collectées. La France et la Chine ont convenu de collaborer pour améliorer l'environnement réglementaire entourant les cosmétiques afin de garantir l'accès au marché et la sécurité des produits.
En outre, Hieronimus a mentionné que les tendances des ventes dans le travel retail, en particulier en Asie, devraient s'améliorer progressivement tout au long de 2024. L'année dernière s'est avérée être un environnement difficile pour le travel retail, mais L'Oréal prévoit une croissance significative au second semestre 2024. Les résultats annuels de L'Oréal seront publiés le 8 février.