במהלך לטפל בחששות בטיחותיים פוטנציאליים, יצרנית הרכב הגרמנית BMW הכריזה על ריקול עולמי של רכבי Mini Cooper SE חשמליים עקב בעיות בסוללות שלהם. עם יותר מ-140,000 כלי רכב ברחבי העולם שהושפעו, כולל כ-39,000 בגרמניה בלבד, החברה נוקטת באמצעים יזומים כדי להבטיח את בטיחות הלקוחות.
הריקול מגיע בתגובה לדיווחים על בעיות במערכת הסוללות שעלולות לגרום להתחממות יתר, מה שגורם לסיכון לשריפות ברכב גם כשהמכונית חונה. למרות שלא דווח על תאונות או פציעות עד כה, ב.מ.וו קוראת לבעלי ה-Mini Cooper SE להיות זהירים ולהגיב לכל הודעת אזהרה מתוכנת הרכב.
כדי לטפל בבעיה, תוכנת המכונית כוללת פונקציית אבחון שנועדה לזהות תקלות בסוללה ולהתריע לנהג. לבעלים שמקבלים הודעות כאלה מומלץ ליצור קשר עם שותף מיני בהקדם לסיוע נוסף. על ידי נקיטת צעדים אלה, ב.מ.וו שואפת לצמצם כל סיכונים פוטנציאליים ולקיים את מחויבותה לבטיחות הלקוח ולשביעות רצונה.