एप्पल इंक. अपने ऐप स्टोर के माध्यम से विज्ञापन में उपयोगकर्ता डेटा के उपयोग के लिए अनुचित शर्तें लगाने के आरोपों पर फ्रांसीसी एंटीट्रस्ट वॉचडॉग की शिकायत का सामना कर रहा है। नियामक के अनुसार, Apple पर विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा के उपयोग के लिए भेदभावपूर्ण और गैर-पारदर्शी शर्तों को लागू करके अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग करने का आरोप है।
आपत्ति का यह नवीनतम बयान विशेष रूप से ऐप वितरण क्षेत्र में ऐप्पल की प्रथाओं को लक्षित करता है। चूँकि दुनिया भर के नियामक इस बात से जूझ रहे हैं कि बिग टेक के प्रभुत्व पर कैसे लगाम लगाई जाए, Apple को कई अविश्वास जाँचों का सामना करना पड़ रहा है। यूरोपीय संघ के अविश्वास अधिकारी इस बात की जांच कर रहे हैं कि क्या Apple ने अपने भुगतान चिप तक पहुंच को प्रतिबंधित कर दिया है, साथ ही उन आरोपों की भी जांच कर रहे हैं कि Apple ने Spotify जैसी संगीत स्ट्रीमिंग कंपनियों को प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों पर ऐप स्टोर के बाहर सौदों के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने से रोका है।
जर्मनी के एंटीट्रस्ट वॉचडॉग ने पिछले साल ऐप्पल की विज्ञापन तकनीक की जांच शुरू की, जिसमें कंपनी पर अनुचित उपयोग की शर्तों का आरोप लगाया गया जो उसकी अपनी सेवाओं का पक्ष लेती हैं। ऐप्पल को 2021 में अपने डेटा संग्रह के तरीकों में प्रस्तावित बदलावों पर फ्रांसीसी रोक का भी सामना करना पड़ा था, जिससे विज्ञापनदाताओं को संभावित नुकसान की गहन जांच हुई थी।
उपयोगकर्ता की गोपनीयता बढ़ाने के प्रयास में, Apple ने 2021 में "ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी" सुविधा पेश की, जिसके लिए ऐप्स को उपयोगकर्ता डेटा को ट्रैक करने से पहले अनुमति लेनी होगी। यह कदम उपयोगकर्ताओं को इस पर अधिक नियंत्रण रखने की अनुमति देता है कि कौन से ऐप्स विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उनका डेटा एकत्र कर सकते हैं। हालाँकि, इसे कुछ प्रतिरोध का सामना करना पड़ा है, नियामकों और गोपनीयता अधिवक्ताओं ने डेटा पर उपयोगकर्ता के नियंत्रण को बढ़ाने के लक्ष्य के लिए समर्थन व्यक्त किया है।
एप्पल के एक प्रवक्ता ने अपने गोपनीयता उपायों का बचाव करते हुए कहा कि उन्हें नियामकों और गोपनीयता अधिवक्ताओं से मजबूत समर्थन मिला है, जिसमें फ्रांसीसी एंटीट्रस्ट वॉचडॉग (एफसीए) और नेशनल कमीशन ऑन इंफॉर्मेटिक्स एंड लिबर्टी (सीएनआईएल) शामिल हैं। उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए एफसीए के साथ रचनात्मक रूप से जुड़ने की अपनी प्रतिबद्धता की भी पुष्टि की कि उपयोगकर्ता अपने डेटा पर नियंत्रण बनाए रखें।
जैसा कि एंटीट्रस्ट जांच जारी है, यह देखना बाकी है कि नियामक ऐप्पल के खिलाफ आरोपों को कैसे संबोधित करेंगे और विज्ञापन डेटा के उपयोग में अनुचित प्रथाओं का दोषी पाए जाने पर कंपनी को क्या संभावित परिणाम भुगतने पड़ सकते हैं।