แอปเปิล อิงค์ กำลังเผชิญกับการร้องเรียนจากหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของฝรั่งเศสเกี่ยวกับข้อกล่าวหาเรื่องการกำหนดเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมสำหรับการใช้ข้อมูลผู้ใช้ในการโฆษณาผ่านแอพสโตร์ ตามหน่วยงานกำกับดูแล Apple ถูกกล่าวหาว่าใช้ตำแหน่งที่โดดเด่นในทางที่ผิดโดยการใช้เงื่อนไขที่เลือกปฏิบัติและไม่โปร่งใสสำหรับการใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณา
คำคัดค้านล่าสุดนี้มุ่งเป้าไปที่แนวทางปฏิบัติของ Apple ในภาคการจัดจำหน่ายแอปโดยเฉพาะ ในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกกำลังต่อสู้กับวิธีการควบคุมการครอบงำของ Big Tech Apple กำลังเผชิญกับการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดหลายครั้ง เจ้าหน้าที่ต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปกำลังตรวจสอบว่า Apple จำกัดการเข้าถึงชิปชำระเงินของตนหรือไม่ ขณะเดียวกันก็ตรวจสอบข้อกล่าวหาว่า Apple ขัดขวางบริษัทสตรีมเพลงอย่าง Spotify ไม่ให้แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับข้อเสนอนอกร้านแอปบนแพลตฟอร์มคู่แข่ง
หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของเยอรมนีเปิดการสอบสวนเทคโนโลยีการโฆษณาของ Apple เมื่อปีที่แล้ว โดยกล่าวหาว่าบริษัทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ไม่เป็นธรรมซึ่งสนับสนุนบริการของตนเอง นอกจากนี้ Apple ยังต้องเผชิญกับการหยุดชะงักของฝรั่งเศสในการเปลี่ยนแปลงที่เสนอต่อวิธีการรวบรวมข้อมูลในปี 2021 ซึ่งอยู่ภายใต้การตรวจสอบเชิงลึกเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ลงโฆษณา
ด้วยความพยายามที่จะปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Apple ได้เปิดตัวฟีเจอร์ "ความโปร่งใสในการติดตามแอป" ในปี 2021 ซึ่งกำหนดให้แอปต้องขออนุญาตก่อนติดตามข้อมูลผู้ใช้ การย้ายครั้งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถควบคุมได้มากขึ้นว่าแอปใดสามารถรวบรวมข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาได้ อย่างไรก็ตาม ต้องเผชิญกับการต่อต้านจากหน่วยงานกำกับดูแลและผู้สนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัวที่สนับสนุนเป้าหมายในการควบคุมข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
โฆษกของ Apple ปกป้องมาตรการความเป็นส่วนตัว โดยระบุว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากหน่วยงานกำกับดูแลและผู้สนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัว รวมถึงหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของฝรั่งเศส (FCA) และ National Commission on Informatics and Liberty (CNIL) พวกเขายังยืนยันความมุ่งมั่นในการมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์กับ FCA เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลของตนได้
ในขณะที่การสืบสวนการต่อต้านการผูกขาดยังคงดำเนินต่อไป ยังคงต้องติดตามว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะจัดการกับข้อกล่าวหาที่มีต่อ Apple อย่างไร และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นที่บริษัทอาจเผชิญหากพบว่ามีความผิดฐานปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในการใช้ข้อมูลโฆษณา