チャーターコミュニケーションズ株式会社 ウォルト・ディズニー社との最近の紛争により、約10万人のケーブル加入者が失われたと報告した。 両社の意見の相違により、顧客は夏の終わりに向けて10日間、ESPNを含むディズニーが所有する人気チャンネルにアクセスできなくなることになった。 この不幸な停電により、米国の多くの主要都市でスペクトラムブランドの同社サービスを享受しているチャーター社の有料テレビ顧客は、全米オープンやその他のスポーツ観戦など待望のイベントを逃すことになった。
この紛争の影響はチャーター社の第 3 四半期報告書に反映され、32 万人の住宅用ビデオ加入者の大幅な減少が明らかになりました。 この数字はアナリストの予想をはるかに上回っており、アナリストは約23万人の加入者が減少すると予測していた。 当然のことながら、チャーター株は最大9ドルの急落を経験しました。 ４％と２０２２年１２月以来の大幅な下落となった。 しかし、同社はなんとか 8 ドルの利益を計上しました。 1株あたり25ドルと、アナリスト平均予想の8ドルを上回った。 強力な価格戦略のおかげで、09年に成長しました。
ケーブル業界の状況の変化を認識し、チャーターは自社の製品に無線電話サービスをバンドルすることでブロードバンド ビジネスを強化する努力をしてきました。 この戦略は、従来の有料テレビの加入者が減少し続ける中でも顧客を維持する試みです。 こうした努力にもかかわらず、チャーターは第 3 四半期に家庭用ブロードバンド顧客をわずか 57,000 人追加し、予想の 81,000 人には届きませんでした。 興味深いことに、Comcast Corp. 、チャーターの主なケーブルライバルである同社も、前日にブロードバンドの残念な結果を報告した。
ケーブル プロバイダーが課題に取り組む中、顧客は Verizon Communications Inc. が提供するワイヤレス ホーム インターネット サービスにますます注目しています。 およびT-Mobile US Inc. これらの企業には、第 3 四半期だけで 941,000 人の新規顧客が自社の固定無線テクノロジーを選択して流入しています。 さらに上半期では合計1を記録した。 800万人の新規顧客。 このサービスは固定無線としても知られ、家の WiFi ルーターに直接送信される信号を通じてブロードバンド接続を提供するため、迅速かつ簡単に導入できます。
要約すると、Charter Communications Inc. ウォルト・ディズニー社との紛争の結果、ケーブル加入者に多大な損害を与えた。 重要な時期に ESPN などの人気チャンネルにアクセスできなかったことは、顧客維持に悪影響を及ぼしました。 しかし、チャーター社は効果的な価格戦略により利益予想を上回ることができました。 顧客がベライゾンとTモバイルが提供するワイヤレスホームインターネットサービスにますます集まる中、同社もケーブルライバル社と同様に課題に直面している。 これらのサービスは、従来のケーブル オプションに代わる魅力的な選択肢を提供し、消費者の好みの変化を示し、ケーブル プロバイダーがテクノロジーと需要の変化に適応する必要性を浮き彫りにしています。