Charter İletişim A.Ş. Walt Disney Co. ile yakın zamanda yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle yaklaşık 100.000 kablolu yayın abonesinin kaybı olduğunu bildirdi. İki dev arasındaki anlaşmazlık, müşterilerin yaz sonuna doğru 10 gün boyunca ESPN dahil Disney'e ait popüler kanallara erişememesine neden oldu. Bu talihsiz elektrik kesintisi, Charter'ın ABD'nin birçok büyük şehrinde Spectrum markası altındaki hizmetlerinden yararlanan ücretli TV müşterilerinin, ABD Açık ve diğer spor gösterileri gibi merakla beklenen etkinlikleri kaçırdığı anlamına geliyordu.
Bu anlaşmazlığın yansımaları Charter'ın üçüncü çeyrek raporuna da yansıdı ve raporda 320.000 konut video abonesinin önemli bir kaybının olduğu ortaya çıktı. Bu rakam, yaklaşık 230.000 abone kaybı öngören analistlerin beklentilerini fazlasıyla aştı. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde Charter hisseleri yüzde 9'a varan keskin bir düşüş yaşadı. %4 ile Aralık 2022'den bu yana en önemli düşüş. Ancak şirket 8 dolarlık kazanç elde etmeyi başardı. Hisse başına 25, ortalama analist tahmini olan 8 doları aştı. 09, güçlü fiyatlandırma stratejileri sayesinde.
Kablo sektörünün değişen manzarasının farkında olan Charter, kablosuz telefon hizmetini teklifleriyle bir araya getirerek geniş bant işini desteklemek için çaba gösteriyor. Bu strateji, geleneksel ödemeli TV abonelerinin sayısı azalmaya devam ederken bile müşterileri elde tutma girişimidir. Bu çabalara rağmen Charter, üçüncü çeyrekte yalnızca 57.000 bireysel genişbant müşterisi ekledi ve beklenen 81.000'in gerisinde kaldı. İlginç bir şekilde Comcast Corp. Charter'ın kablolu yayındaki başlıca rakibi olan şirket de önceki gün hayal kırıklığı yaratan geniş bant sonuçları bildirdi.
Kablolu yayın sağlayıcıları zorluklarla boğuşurken, müşteriler giderek daha fazla Verizon Communications Inc. tarafından sağlanan kablosuz ev internet hizmetlerine yöneliyor. ve T-Mobile US Inc. Bu şirketler yalnızca üçüncü çeyrekte sabit kablosuz teknolojilerini tercih eden 941.000 yeni müşterinin akınına tanık oldu. Ayrıca yılın ilk yarısında toplamda 1 kayıt yaptılar. 8 milyon yeni müşteri. Sabit kablosuz olarak da bilinen bu hizmet, doğrudan evin WiFi yönlendiricisine iletilen sinyaller aracılığıyla geniş bant bağlantısı sunarak dağıtımı hızlı ve kolay hale getiriyor.
Özetle, Charter Communications Inc. Walt Disney Co. ile yaşadığı anlaşmazlık sonucunda kablolu yayın abonelerinde önemli kayıplar yaşadı. Kritik bir dönemde ESPN dahil popüler kanallara erişilememesi müşteriyi elde tutmayı olumsuz etkiledi. Ancak Charter, etkili fiyatlandırma stratejileri sayesinde kazanç beklentilerini aşmayı başardı. Kablolu rakipleri gibi şirket de, müşterilerin Verizon ve T-Mobile tarafından sunulan kablosuz ev internet hizmetlerine giderek daha fazla akın etmesi nedeniyle zorluklarla karşı karşıya. Bu hizmetler, geleneksel kablo seçeneklerine cazip alternatifler sunarak tüketici tercihlerinde bir değişimin sinyalini veriyor ve kablo sağlayıcılarının değişen teknolojilere ve taleplere uyum sağlama ihtiyacını vurguluyor.