Toyota Motor Corporation rozpoczęła wycofanie z rynku ponad 135 000 pojazdów hybrydowych Prius w Japonii, a nowe zamówienia na ten model zostały tymczasowo zawieszone. Wycofanie jest odpowiedzią na problem z klamkami tylnych drzwi pojazdów, których to dotyczy. Jak wynika ze zgłoszenia złożonego w Ministerstwie Transportu, przedmiotem wycofania są samochody Prius, wyprodukowane między listopadem 2022 r. a kwietniem 2024 r. Na szczęście nie zgłoszono dotychczas żadnych wypadków związanych z uszkodzonymi klamkami.
Chociaż wycofanie dotyczy samochodów Prius w Japonii, nie jest jasne, czy pojazdy sprzedawane poza Japonią również podlegają temu samemu problemowi. Rzecznik Toyoty oświadczył, że produkcja samochodów Prius została wstrzymana ze względu na kontrolę jakości, ale od czwartku linia montażowa wznowi produkcję samochodów kompaktowych Corolla.
Jeden z dostawców Toyoty, Tokai Rika Co, przyznał, że przełączniki drzwiowe dostarczane przez niego do pojazdów Prius miały wady. Firma przewiduje, że w związku z wycofaniem produktu poniesie koszty w wysokości około 11 miliardów jenów (około 71 milionów dolarów). Podkreśla to znaczący wpływ finansowy, jaki problemy z jakością mogą mieć zarówno na producentów samochodów, jak i ich dostawców w przemyśle motoryzacyjnym.
Ogółem proaktywna postawa Toyoty w rozwiązywaniu problemów z uszkodzonymi klamkami drzwi w pojazdach Prius podkreśla zaangażowanie firmy w zapewnienie bezpieczeństwa i satysfakcji swoich klientów. Współpraca Toyoty i jej dostawców mająca na celu szybkie rozwiązanie problemu i wznowienie produkcji stanowi dowód skoordynowanych wysiłków na rzecz utrzymania jakości i reputacji marki w zakresie niezawodności i doskonałości na rynku motoryzacyjnym.