Amazon Web Services (AWS) หน่วยระบบคลาวด์ของ Amazon คอม อิงค์ ถูกกำหนดให้แข่งขันกับ Microsoft และ Google ในสาขาปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว AWS เพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI ใหม่ๆ มากมาย รวมถึงบริการที่ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสรุปการพบแพทย์และซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างแชทบอทของตนเองได้
หนึ่งในข้อเสนอที่โดดเด่นจาก AWS คือเครื่องมือสรุป HealthScribe ซึ่งได้รับความสนใจจาก 3M Health Information Systems Inc. , Babylon Health และ ScribeEMR AWS กำลังร่วมมือกับบริษัทเหล่านี้เพื่อนำเทคโนโลยีมาสู่แพทย์ แทนที่จะขายโดยตรงให้กับโรงพยาบาลหรือแพทย์ ความเคลื่อนไหวนี้สะท้อนถึงกลยุทธ์ของ AWS ในการใช้ประโยชน์จากความร่วมมือเพื่อขยายการแสดงตนในภาคการดูแลสุขภาพ
Generative AI กำลังถูกรวมเข้ากับอุตสาหกรรมต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อทำให้งานที่มนุษย์ทำแบบดั้งเดิมเป็นแบบอัตโนมัติ Microsoft และ Google ยังได้ตระหนักถึงศักยภาพของเทคโนโลยีนี้และกำลังใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตน AWS ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างความแตกต่างโดยเน้นบริการของตนและสนับสนุนให้ลูกค้าพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ที่สร้างขึ้นเองบน AWS
ภาคการดูแลสุขภาพได้กลายเป็นสมรภูมิสำคัญสำหรับ AI กำเนิด Microsoft ซึ่งซื้อกิจการ Nuance บริษัท AI ด้านสุขภาพ ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อให้บริการถอดความและสรุปข้อมูลแก่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ ในขณะเดียวกัน Google กำลังทำงานกับ Med-PaLM ซึ่งเป็นโมเดล AI ที่สัญญาว่าจะปฏิวัติการดูแลสุขภาพด้วยการให้ความรู้ทางการแพทย์แบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก ด้วยเครื่องมือ HealthScribe ใหม่ AWS วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
นอกเหนือจากการรุกเข้าสู่ AI ด้านการดูแลสุขภาพแล้ว AWS ยังขยายเครื่องมือข่าวกรองทางธุรกิจผ่านผลิตภัณฑ์ QuickSight ซึ่งแข่งขันกับ PowerBI ของ Microsoft และ Tableau ของ Salesforce คุณลักษณะใหม่นี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างแดชบอร์ดข้อมูลและใช้คำสั่งภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างสไลด์โชว์หรือเรื่องราวข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ความก้าวหน้านี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแสดงภาพข้อมูลและการเล่าเรื่อง ทำให้ลูกค้า AWS เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
นอกจากนี้ AWS ยังดำดิ่งสู่ขอบเขตของแชทบอทและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอีกด้วย ด้วยการเปิดตัว Agents for Bedrock ลูกค้าสามารถเลือกจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ต่างๆ เพื่อฝึกอัลกอริทึม AI และสร้างประสบการณ์แชทบอท Ryanair Holdings และ Bridgewater Associates เป็นลูกค้าบางส่วนที่ใช้ Bedrock ในการพัฒนาแชทบอทอยู่แล้ว
เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เรียกใช้แอปพลิเคชัน AI บน AWS มากขึ้น บริษัทจึงได้สร้างชิป Nvidia รุ่น H100 รุ่นล่าสุดสำหรับการฝึกอบรมโมเดล AI การย้ายครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ AWS ในการจัดหาตัวเลือกฮาร์ดแวร์ที่ล้ำสมัยและเสริมความแข็งแกร่งในฐานะผู้ให้บริการระบบคลาวด์ชั้นนำสำหรับปริมาณงาน AI
โดยสรุป การขยายตัวของ AWS สู่ generative AI และอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพด้วยผลิตภัณฑ์นวัตกรรมและพันธมิตรแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการแข่งขันกับ Microsoft และ Google ด้วยการเปิดตัว HealthScribe เครื่องมือแชทบอท และความสามารถด้านข่าวกรองธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุง ตลอดจนความพร้อมใช้งานของฮาร์ดแวร์ขั้นสูง AWS จึงวางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสำหรับแอปพลิเคชัน AI ต่างๆ