เพื่อตอบสนองต่อการปิดระบบ Lynx Air ที่กำลังจะเกิดขึ้น Air Canada ได้ประกาศมาตรการต่างๆ ที่มุ่งช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจาก Lynx Air จะหยุดดำเนินการในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ Air Canada ได้ให้คำมั่นที่จะจำกัดค่าโดยสารและเพิ่มที่นั่งว่างในตลาดสำคัญที่ให้บริการโดย Lynx Air การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ของแอร์แคนาดานี้เปรียบเสมือนเส้นทางชีวิตของนักเดินทางที่ติดอยู่หรือไม่สะดวกจากการต้องปิดสายการบินราคาประหยัดของแคนาดาอย่างกะทันหัน
Lynx Air ซึ่งตั้งอยู่ในคาลการี ได้ยื่นขอการคุ้มครองเจ้าหนี้เมื่อวันพฤหัสบดี โดยอ้างถึงความท้าทาย เช่น ต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้น ราคาน้ำมัน และค่าธรรมเนียมสนามบิน ด้วยฝูงบินโบอิ้ง 737 MAX 8 จำนวน 9 ลำ และเที่ยวบินตามกำหนดจำนวนมากในเดือนกุมภาพันธ์ การระงับการดำเนินงานของ Lynx Air ส่งผลให้ผู้โดยสารจำนวนมากต้องหยุดชะงัก ด้วยเหตุนี้ การตัดสินใจของ Air Canada ในการกำหนดอัตราค่าโดยสารและเพิ่มที่นั่งมากกว่า 6,000 ที่นั่งในเส้นทางของ Lynx Air ถือเป็นการบรรเทาทุกข์สำหรับนักเดินทางที่ต้องการจัดเตรียมทางเลือกอื่น
ค่าโดยสารต่อยอดที่ Air Canada เสนอจะสามารถซื้อได้จนถึงวันที่ 26 กุมภาพันธ์ ทำให้การเดินทางภายในแคนาดามีความยืดหยุ่นจนถึงวันที่ 2 เมษายน ความคิดริเริ่มนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เหมาะสมเป็นพิเศษ เนื่องจากเกิดขึ้นพร้อมกับช่วงหยุดฤดูใบไม้ผลิและช่วงวันหยุดเทศกาลอีสเตอร์ที่กำลังจะมาถึง ซึ่งเป็นช่วงที่ความต้องการการเดินทางคาดว่าจะสูง นอกจากนี้ ความจุที่เพิ่มขึ้นกว่า 6,000 ที่นั่งในเส้นทางของ Lynx Air จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการตัวเลือกการเดินทางในช่วงเวลาที่วุ่นวายนี้
ความพยายามของ Air Canada ในการสนับสนุนลูกค้าของ Lynx Air ขยายไปไกลกว่าค่าโดยสารที่จำกัดและเพิ่มจำนวนที่นั่งว่าง นอกจากนี้ สายการบินยังมุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่านักเดินทางที่ได้รับผลกระทบจะเดินทางต่อได้อย่างราบรื่น อำนวยความสะดวกในการกลับบ้าน หรือช่วยเหลือในการจัดตารางการเดินทางใหม่ ด้วยการก้าวเข้ามาเพื่อรองรับผู้โดยสารของ Lynx Air แอร์แคนาดาแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อตลาดการท่องเที่ยวของแคนาดา และความทุ่มเทในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศในช่วงเวลาที่ท้าทาย
เพื่อเป็นการแสดงความสามัคคี WestJet ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Air Canada ยังได้ให้คำมั่นที่จะเสนอส่วนลดสำหรับเส้นทางที่ Lynx Air ให้บริการก่อนหน้านี้ ความพยายามร่วมกันภายในอุตสาหกรรมการบินของแคนาดาเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสนับสนุนผู้โดยสารและการรักษาความต่อเนื่องในบริการการเดินทางทางอากาศ ขณะที่ Air Canada และ WestJet ให้ความช่วยเหลือลูกค้า Lynx Air ชุมชนการเดินทางสามารถพบความมั่นใจในความมุ่งมั่นร่วมกันในการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นและเป็นบวกสำหรับทุกคน