การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลกส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานทางการเงินของบริษั

25-07-2024
PixelVortex
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลกส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานทางการเงินของบริษั
ลูกค้าซื้อสินค้าที่ร้าน Walmart ในเมืองเซคอคัส รัฐนิวเจอร์ซีย์
Gabby Jones/Bloomberg
Facebook Twitter

การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคภายหลังการแพร่ระบาดของการใช้จ่ายเพื่อแก้แค้นเริ่มที่จะส่งผลกระทบในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ทางการเงินของบริษัทต่างๆ จากผู้ผลิตอาหารไปจนถึงแบรนด์หรู หลักฐานของการเปลี่ยนแปลงนี้เริ่มชัดเจนมากขึ้น

Ad
  • Performance-Driven Digital Marketing
  • Google Ads Campaigns
  • SEO Optimization
  • Website Design & Development
  • Social Media Management
Boost Your Business

Nestle SA ซึ่งเป็นบริษัทอาหารรายใหญ่ที่สุดของโลก ได้ปรับแนวโน้มรายได้สำหรับปีนี้ให้ลดลงเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งส่งสัญญาณถึงการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ชะลอตัวลง ในทำนองเดียวกัน Unilever Plc รายงานตัวเลขยอดขายต่ำกว่าคาด ในขณะที่ Stellatis NV ซึ่งเป็นเจ้าของ Jeep มีกำไรลดลงอย่างมาก เวิร์ลพูล คอร์ปอเรชั่น ซึ่งเป็นผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าในสหรัฐฯ ยังได้ปรับการคาดการณ์รายได้ท่ามกลางพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

ผลกระทบของวิกฤตค่าครองชีพเริ่มเด่นชัดมากขึ้นเมื่อผู้ซื้อมองหาคุณค่าและเลือกแบรนด์ที่มีราคาย่อมเยามากขึ้น ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคประมาณ 80% ลดการใช้จ่ายในร้านขายของชำ ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ทางเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณมากขึ้น

ผู้บริโภคอย่าง Dan Kotowski จากโคโลราโดกำลังปรับตัวโดยทำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์กับนิสัยการซื้อของพวกเขา เลือกใช้ทางเลือกอื่นที่มีราคาถูกลง และซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อประหยัดเงิน แนวโน้มนี้สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในวงกว้างที่ต้องต่อสู้กับราคาที่สูงขึ้นและข้อจำกัดทางการเงิน

นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ในภาคส่วนต่างๆ ยังรู้สึกถึงผลกระทบของการดึงตัวของผู้บริโภคนี้ ผู้ผลิตรถยนต์อย่าง Stellantis มองเห็นยอดขายลดลงเนื่องจากผู้บริโภคเลื่อนการซื้อครั้งใหญ่ออกไป แม้แต่บริษัทขนส่งอย่าง UPS ก็เผชิญกับความท้าทายเนื่องจากผู้บริโภคเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ถูกกว่าและมีน้ำหนักเบากว่าแพ็คเกจที่มีมูลค่าสูงกว่า

กลุ่มสินค้าฟุ่มเฟือยก็ไม่รอดพ้นจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เช่นกัน โดยบริษัทอย่าง LVMH และ Burberry รายงานว่ายอดขายลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศจีนที่ผู้บริโภคที่มีฐานะดีหันมาซื้อสินค้าระดับไฮเอนด์ การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้แบรนด์หรูต้องประเมินกลยุทธ์ของตนใหม่และปรับความคาดหวังในอนาคต

โดยสรุป การที่ผู้บริโภคทั่วโลกย้อนกลับไปจากการใช้จ่ายที่สูงหลังการแพร่ระบาดกำลังเปลี่ยนโฉมภูมิทัศน์องค์กร บังคับให้บริษัทต่างๆ ต้องปรับตัวตามความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และเผชิญกับสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ท้าทายมากขึ้น

6667px;">