Sundar Pichai ซีอีโอของ Alphabet Inc บริษัทแม่ของ Google กำลังเผชิญกับความยากลำบากในการหาตำแหน่งของ Google ในยุคที่ AI เฟื่องฟู Google ได้วางรากฐานสำหรับ ChatGPT ของ OpenAI แต่ Microsoft ใช้ประโยชน์จากมัน อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Google ได้ก้าวไปข้างหน้าด้วยเครื่องมือ AI ของตัวเอง ซึ่งรวมถึงแชทบอท 'Bard' ในขณะที่ระมัดระวังไม่ให้ผู้ใช้ หน่วยงานกำกับดูแล หรือผู้ลงโฆษณาโกรธ ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ พิชัยได้กล่าวถึงแนวทางของ Google ต่อช่วงเวลา AI ในปัจจุบันและแผนการต่างๆ
พิชัยตระหนักดีว่านี่เป็นช่วงเวลาสำคัญในอุตสาหกรรม ด้วยนวัตกรรมที่เข้าถึงผู้บริโภค องค์กร และแม้แต่ทั้งประเทศ อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่ามีการแลกเปลี่ยนกับผลิตภัณฑ์ AI เชิงกำเนิด - มีกรณีการใช้งานใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นเกิดขึ้น แต่ระบบอาจทำผิดพลาดได้เนื่องจากเป็นการกำเนิดโดยเนื้อแท้ อย่างไรก็ตาม พิชัยเชื่อว่า Google จะไม่เปลี่ยนวิธีการทั่วไปเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าอาจต้องคำนึงถึงข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์เมื่อนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาด
พิชัยยังตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูง และชาว Google บางคนลาออกจากบริษัทเพื่อก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพ เขามองว่าสิ่งนี้ดีต่อสุขภาพ เนื่องจากสตาร์ทอัพบางรายกลายเป็นลูกค้าประจำ และบางรายถึงกับกลับมาที่ Google
แชทบอท Bard ของ Google ยังใหม่อยู่และยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุง พิชัยยอมรับว่า Google ล้าหลังในบางเรื่อง แต่ก็ทำได้ดีกว่าคู่แข่งในหลายๆ ด้าน เขายังเน้นย้ำว่า AI ไม่ใช่เรื่องของเชื้อชาติอีกต่อไป และเขารู้สึกมั่นใจในตำแหน่งของ Google ในตอนนี้มากกว่าการเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่
เกี่ยวกับชุดหูฟัง Vision Pro ของ Apple พิชัยกล่าวว่าเขาไม่ได้ใช้หรือเห็นมันเลย อย่างไรก็ตาม Google เชื่อเสมอว่าคอมพิวเตอร์จะพัฒนาไปไกลกว่าสี่เหลี่ยมสีดำ และเขารู้สึกตื่นเต้นกับศักยภาพของประสบการณ์ที่สมจริงยิ่งขึ้น
พิชัยเชื่อว่ากฎระเบียบของ AI มีความจำเป็น แต่ควรมีสัดส่วนตามกรณีการใช้งานและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง Google ได้ดำเนินการอย่างระมัดระวังและได้วางโครงสร้างสำหรับ AI ที่มีความรับผิดชอบ
ประการสุดท้าย Pichai ตระหนักถึงความจำเป็นในการให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI เช่น ปัญหาเกี่ยวกับการปลอมลึก ความพยายามในการลดต้นทุนยังคงดำเนินต่อไปที่ Google และพิชัยเชื่อว่าบริษัทจะต้องพยายามอย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ เพื่อตอบสนองต่อคำกล่าวอ้างของ Microsoft ที่ว่า Google กำลัง "เต้น" Pichai กล่าวว่านี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม
โดยสรุป Pichai ยืนยันถึงความมุ่งมั่นของ Google ในการพัฒนา AI อย่างระมัดระวังและการใช้งานอย่างรับผิดชอบ ในขณะที่ยังคงมุ่งมั่นเพื่อประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรม