تحسبًا للإطلاق المرتقب لشركة Microsoft Corp. أجهزة الكمبيوتر الشخصية Copilot+، شركة Best Buy Co. تشرع في بذل جهودها الأكثر شمولاً لتدريب الموظفين منذ عقد من الزمن. يستعد عملاق البيع بالتجزئة لبيع وصيانة أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتطورة التي تعمل بنظام Windows والتي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، حيث تم تدريب أكثر من 30.000 موظف بالفعل وسيتبعهم المزيد. مع الحقوق الحصرية لأكثر من 40% من طرازات Copilot+ PC، بما في ذلك OLED Surface Pro المثير للإعجاب، تضع Best Buy نفسها كلاعب رئيسي في سوق كمبيوتر الذكاء الاصطناعي.
العمل بشكل وثيق مع Microsoft وQualcomm Inc. ، قامت Best Buy بتطوير مواد تدريبية شاملة لتزويد موظفيها بالتعامل مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. سيقوم وكلاء الدعم الفني لـ Geek Squad بإجراء عروض توضيحية لـ Copilot+ في المتاجر في جميع أنحاء البلاد، مع تقديم المساعدة أيضًا للمتسوقين الفضوليين. بالإضافة إلى ذلك، سيحتوي متجر التجزئة على أجهزة كمبيوتر تعمل بالذكاء الاصطناعي من علامات تجارية كبرى أخرى مثل Dell Technologies Inc. وشركة سامسونج للإلكترونيات المحدودة.
مع وجود وحدات المعالجة العصبية في قلب أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، تم تصميم هذه الأجهزة لتحسين عمليات الذكاء الاصطناعي مثل تشغيل روبوتات الدردشة بسلاسة. يؤكد تركيز Best Buy على مفاهيم خاصة بالذكاء الاصطناعي مثل TOPS (تريليونات العمليات في الثانية) على التزامها بتوفير المعرفة المتعمقة لموظفيها، مما يضمن قدرتهم على توصيل فوائد هذه المنتجات المبتكرة للعملاء بشكل فعال.
بينما تتطلع شركة Best Buy إلى عكس اتجاه انخفاض مبيعات المتاجر نفسها، فقد يكون إطلاق أجهزة كمبيوتر تعمل بالذكاء الاصطناعي بمثابة لحظة محورية بالنسبة لمتاجر التجزئة. ويتوقع محللو الصناعة أن تكون منتجات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الفئات الناشئة مثل الدراجات الإلكترونية، محركات رئيسية للنمو في السنوات المقبلة. بناءً على نجاح عروض الخدمات المنزلية والزيادة في الطلب على الإلكترونيات أثناء الوباء، تستعد Best Buy للاستفادة من مشهد التكنولوجيا الاستهلاكية المتطور.
على الرغم من التحديات التي يفرضها التضخم وارتفاع أسعار الفائدة، تظل Best Buy واثقة من مرونة صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية. ومع انتعاش مبيعات أجهزة الكمبيوتر المحمول وإدخال منتجات حوسبة جديدة، فإن بائع التجزئة متفائل بشأن العودة إلى النمو. من خلال البقاء في طليعة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتقديم إرشادات الخبراء للعملاء، تمهد Best Buy الطريق لانتقال ناجح إلى عصر الذكاء الاصطناعي. 6667 بكسل;">