La décision prise par le chancelier Rishi Sunak de supprimer le remboursement de la TVA pour les touristes a été critiquée par le président du détaillant de luxe Burberry, Gerry Murphy. S'exprimant lors de l'événement Business Connect, Murphy a exhorté le Premier ministre à revenir sur sa décision, la décrivant comme un "objectif spectaculaire contre son camp". Il a ensuite critiqué cette décision, déclarant qu'elle faisait du Royaume-Uni la "destination de shopping la moins attrayante d'Europe" le jour où le pays a quitté le marché unique.
Murphy a également commenté l'impact de la sortie de l'UE, déclarant qu'elle a eu un "effet de friction important sur le commerce" et que le Royaume-Uni connaît la "reprise la plus faible" après la pandémie parmi les principales économies. Il a exhorté le gouvernement à apporter des changements pour améliorer l'attractivité du Royaume-Uni en tant que destination de shopping et pour aider à soutenir les entreprises pendant cette période difficile.
En réponse, le Premier ministre a déclaré qu'il était "ici pour écouter" et que le gouvernement tiendrait compte des commentaires de Murphy. La décision de supprimer le remboursement de la TVA pour les touristes a suscité de nombreuses critiques de la part du secteur de la vente au détail, beaucoup affirmant qu'elle aura un impact négatif sur la reprise du secteur après la pandémie. Il reste à voir si le gouvernement prendra des mesures pour renverser la décision et soutenir les efforts de relance de l'industrie.