La decisione presa dal cancelliere Rishi Sunak di eliminare il rimborso dell'IVA per i turisti è stata accolta con critiche dal presidente del rivenditore di lusso Burberry, Gerry Murphy. Parlando all'evento Business Connect, Murphy ha esortato il Primo Ministro a revocare la decisione, descrivendola come uno "spettacolare autogol". Ha continuato a criticare la mossa, affermando che ha reso il Regno Unito la "destinazione dello shopping meno attraente in Europa" il giorno in cui il paese ha lasciato il mercato unico.
Murphy ha anche commentato l'impatto dell'uscita dall'UE, affermando che ha avuto un "significativo effetto di attrito sul commercio" e che il Regno Unito sta vivendo la "ripresa più debole" dopo la pandemia tra le principali economie. Ha esortato il governo ad apportare modifiche per migliorare l'attrattiva del Regno Unito come destinazione per lo shopping e per aiutare a sostenere le imprese in questo momento difficile.
In risposta, il Primo Ministro ha dichiarato di essere "qui per ascoltare" e che il governo avrebbe tenuto conto dei commenti di Murphy. La decisione di eliminare il rimborso dell'IVA per i turisti è stata accolta con critiche diffuse dal settore della vendita al dettaglio, con molti che hanno sostenuto che avrà un impatto negativo sulla ripresa del settore dalla pandemia. Resta da vedere se il governo intraprenderà azioni per invertire la decisione e sostenere gli sforzi di ripresa del settore.