Het besluit van bondskanselier Rishi Sunak om de btw-teruggave voor toeristen af te schaffen, stuitte op kritiek van de voorzitter van luxeretailer Burberry, Gerry Murphy. Tijdens een toespraak op het Business Connect-evenement drong Murphy er bij de premier op aan de beslissing terug te draaien, waarbij hij het omschreef als een "spectaculair eigen doelpunt". Vervolgens bekritiseerde hij de verhuizing en verklaarde dat het VK hierdoor de "minst aantrekkelijke winkelbestemming van Europa" werd op de dag dat het land de interne markt verliet.
Murphy gaf ook commentaar op de impact van het verlaten van de EU en verklaarde dat het een "aanzienlijk wrijvingseffect op de handel" heeft gehad en dat het VK het "zwakste herstel" doormaakt na de pandemie onder de grote economieën. Hij drong er bij de regering op aan veranderingen door te voeren om de aantrekkelijkheid van het VK als winkelbestemming te verbeteren en om bedrijven te helpen in deze moeilijke tijd.
In een reactie verklaarde de premier dat hij "hier was om te luisteren" en dat de regering Murphy's opmerkingen ter harte zou nemen. Het besluit om de btw-teruggave voor toeristen af te schaffen, stuitte op veel kritiek van de detailhandel, waarbij velen beweerden dat het een negatief effect zal hebben op het herstel van de sector na de pandemie. Het valt nog te bezien of de regering actie zal ondernemen om de beslissing terug te draaien en de herstelinspanningen van de industrie te ondersteunen.