A decisão tomada pelo chanceler Rishi Sunak de descartar o reembolso do IVA para turistas foi recebida com críticas pelo presidente da varejista de luxo Burberry, Gerry Murphy. Falando no evento Business Connect, Murphy instou o primeiro-ministro a reverter a decisão, descrevendo-a como um "gol contra espetacular". Ele passou a criticar a mudança, afirmando que ela tornou o Reino Unido o "destino de compras menos atraente da Europa" no dia em que o país deixou o mercado único.
Murphy também comentou sobre o impacto de deixar a UE, afirmando que teve um "efeito de fricção significativo no comércio" e que o Reino Unido está experimentando a "recuperação mais fraca" após a pandemia entre as principais economias. Ele instou o governo a fazer mudanças para melhorar a atratividade do Reino Unido como destino de compras e ajudar a apoiar as empresas durante esse período difícil.
Em resposta, o primeiro-ministro afirmou que estava "aqui para ouvir" e que o governo aceitaria os comentários de Murphy. A decisão de acabar com o reembolso do IVA para turistas foi recebida com críticas generalizadas do setor de varejo, com muitos argumentando que isso terá um impacto negativo na recuperação do setor da pandemia. Resta saber se o governo tomará medidas para reverter a decisão e apoiar os esforços de recuperação do setor.