Dans une décision stratégique pour améliorer la fidélité et la commodité des clients, Ryanair a dévoilé un nouveau service d'abonnement annuel nommé "Prime" qui offre une gamme d'avantages pour les dépliants fréquents. Au prix de 79 euros par an, l'adhésion comprend des avantages tels que les sièges réservés, la couverture d'assurance et l'accès aux ventes mensuelles de sièges. Avec un plafond initial de 250 000 membres, la compagnie aérienne budgétaire devrait générer des revenus annuels substantiels de 19. 75 millions d'euros si le service atteint la pleine capacité.
Cette offre innovante suit les traces du concurrent Wizz Air, qui a introduit le service d'abonnement "multipass" réussi l'année dernière. Le Wizz Air Service permet aux clients de garantir le prix d'un vol par mois à un taux fixe, avec des options supplémentaires pour les sacs enregistrés et le statut de priorité. Notamment, EDreams Odigeo, une société de réservation de voyage en ligne espagnole, propose également un service «primaire» avec des fonctionnalités telles que des tarifs réduits, des remboursements de billets et la possibilité de réserver des billets à un prix spécifique.
En rejoignant la tendance du service d'abonnement dans l'industrie du transport aérien, Ryanair vise à approfondir l'engagement des clients, à stimuler la rétention des clients et à se différencier sur un marché hautement concurrentiel. Avec sa proposition de valeur unique et ses avantages intéressants, le service d'abonnement "Prime" est sur le point de résonner bien avec des voyageurs fréquents à la recherche de commodité et d'économies de coûts supplémentaires.
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