顧客の忠誠心と利便性を高めるための戦略的な動きで、Ryanairは、頻繁なフライヤーにさまざまな利点を提供する「Prime」という名前の新しい年間サブスクリプションサービスを発表しました。 年間79ユーロの価格で、メンバーシップには、予約席、保険の補償、毎月の座席販売へのアクセスなどの特典が含まれています。 250,000人のメンバーの初期キャップで、予算航空会社は19歳の相当な年間収益を生み出しています。 サービスが全容量に達した場合、7500万ユーロ。
この革新的な製品は、競合他社のWizz Airの足跡をたどり、昨年成功した「マルチパス」サブスクリプションサービスを導入しました。 Wizz Air Serviceにより、顧客は、チェックインバッグと優先順位ステータスの追加オプションを備えた、一定のレートで月に1飛行の価格を確保できます。 特に、スペインのオンライン旅行予約会社であるEdreams Odigeoは、割引料金、チケットの払い戻し、特定の価格でチケットを予約する機能などの機能を備えた「プライム」サービスも提供しています。
航空業界のサブスクリプションサービスの傾向に参加することにより、Ryanairは顧客エンゲージメントを深め、顧客の維持を促進し、非常に競争の激しい市場で差別化することを目指しています。 そのユニークな価値提案と魅力的な利点により、「Prime」サブスクリプションサービスは、利便性とコスト削減を求める頻繁な旅行者とよく共鳴する態勢を整えています。
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