הרשות לניירות ערך (SEC) לפי הדיווחים חוקרת את הדרך שבה טוויטר טיפלה בפסילת אבטחה ב-2018 שחשפה מידע אישי על המשתמש לפני שנרכש על ידי המיליארדר אילון מאסק. אנשים שמכירים את הנושא, שדיברו בעילום שם, חשפו כי ה-SEC בוחנת אם המנהלים הבכירים לשעבר של טוויטר חשפו את בעיות הפרטיות בצורה נאותה לבעלי המניות או יישמו בקרות נאותות.
פרצת האבטחה המדוברת התרחשה כאשר באג בפלטפורמת המדיה החברתית אפשרה לאנשים מבחוץ לצפות בכתובות הדואר האלקטרוני של המשתמש במהלך איפוסי הסיסמה, ובכך חשף את זהותם של המשתמשים. האנשים המעניינים במהלך החקירה כוללים את סמנכ"ל הכספים לשעבר של טוויטר, נד סגל, ואת סמנכ"ל הטכנולוגיה לשעבר, פאראג אגרוואל, שהוא כיום מנכ"ל החברה. התקרית התרחשה ב-2018 כשג'ק דורסי עדיין היה המנכ"ל.
נכון לעכשיו, עדיין לא ברור אם יהיו פעולות אכיפה כלשהן כתוצאה מחקירה זו או מתי היא תסתיים. חשוב לציין שאף אחד מהמנהלים לשעבר לא הואשם בעבירה כלשהי בשלב זה.
בשנה שעברה, אגרוואל וסגל הודחו מתפקידיהם לאחר אילון מאסק רכש את טוויטר תמורת 44 מיליארד דולר ומיתג אותה מחדש כ-X Corp. בעקבות הרכישה, שכר מאסק משרד עורכי דין חיצוני שיבצע חקירה פנימית של תלונות בנוגע לאמצעי אבטחת מחשבים רופפים בחברה.
טוויטר התמודדה עם מספר פרצות אבטחה ב-2018, כולל גילוי של וירוס מחשב שחשף סיסמאות של משתמשים ופגם אבטחה שאיפשר לזהות את קודי המדינה המשויכים למספרי הטלפון של משתמשי טוויטר. צעדים שגויים אלה יכלו לאפשר למעוולים לזהות את המדינות שבהן התבססו החשבונות.
ה-SEC חקר היבטים שונים הקשורים לרכישת טוויטר השנויה במחלוקת של מאסק, תוך התמקדות בניהול חברת המדיה החברתית ובפעולות שנקט המיליארדר ברכישתה. למעשה, הסוכנות תבעה לאחרונה את מאסק, וביקשה את עדותו האם מעשיו שהובילו לרכישת טוויטר הפרו את חוקי ניירות הערך. עורך דינו של מאסק, אלכס ספירו, הגיב לתיק וקבע כי ה-SEC כבר חקר את מאסק מספר פעמים כחלק מהחקירה המתמשכת שלהם.
לגבי בעיות האבטחה של 2018 סביב מידע משתמש, הן התגלו במהלך הניסיון של מאסק לבטל את הרכישה שלו מטוויטר בשנה שעברה. מאסק טען כי החברה נגועה בבעיות תפעוליות, כולל אמצעים לא נאותים לשמירה על נתוני לקוחות. מאז 2018, החברה חוותה פריצות מרובות ובעיות אבטחה.
Peiter Zatko, לשעבר ראש האבטחה של טוויטר, הגיש תביעה נגד החברה בשנה שעברה, והתריע בפני הרשויות בארה"ב על חולשות משמעותיות בהגנות של טוויטר מפני האקרים. הוא טען כי העלה חששות לגבי פרצות מידע ומספר מוגזם של בוטים למחשבים של החברה בקרב קהל הלקוחות שלה, אך חששות אלה נדחו על ידי עמיתיו. טוויטר הכחישה את ההאשמות, תיארה אותן כנרטיב שקרי וייחסה את פיטוריו של זטקו למנהיגות לא יעילה ולביצועים גרועים.
מאסק התייחס לחששות הללו תוך שהוא טוען כי הוא יכול לחזור בו מהצעתו בסך 54 דולר. 20 למניה. עם זאת, מאוחר יותר הוא הסכים להמשיך בעסקה במחיר שהוצע במקור.
טוויטר הכיר בעבר במגעים של נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC) וה-SEC בנוגע לתקלות תפעוליות וחלק מפעולותיו של מאסק ביחס לרכישה. למרות שלא הוגשו כתבי אישום או תביעות רשמיות עד כה, החברה עמדה בפני בדיקה רגולטורית בנוגע להגנת הפרטיות שלה. זה גם כפוף לצו הסכמה עם ה-FTC, המחייב פיקוח רב יותר.
בשנה שעברה, טוויטר הסכימה לשלם 150 מיליון דולר כדי ליישב את הטענות של FTC לפיהן השתמשה לרעה במספרי הטלפון של משתמשים לצורך פרסום ממוקד, דבר שהפר את תנאי צו ההסכמה. ה-FTC חוקר את נוהלי הפרטיות ואבטחת הנתונים של טוויטר מאז ההשתלטות של מאסק.
המחלוקות המשפטיות בין מאסק לבין המנהלים הבכירים לשעבר של טוויטר אף התרחבו עד לצבירת שכר טרחת משפט במהלך חקירות קונגרס ואחרות. לאחרונה, שופט בדלאוור הורה ל-X Corp. לשלם $1. מיליון חשבונות משפטיים המכסים את אגרוואל, סגל והקצין המשפטי הראשי לשעבר ויג'יה גאדה על עדויותיהם בנוגע להתערבות לכאורה של טוויטר בבחירות.