มีรายงานว่าสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) กำลังตรวจสอบวิธีที่ Twitter จัดการกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในปี 2018 ที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ก่อนที่มหาเศรษฐี Elon Musk จะถูกซื้อไป คนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้ซึ่งพูดถึงเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยตัวตนเปิดเผยว่า ก.ล.ต. กำลังพิจารณาว่าอดีตผู้บริหารระดับสูงของ Twitter เปิดเผยประเด็นความเป็นส่วนตัวแก่ผู้ถือหุ้นอย่างเพียงพอหรือใช้การควบคุมที่เหมาะสมหรือไม่
การละเมิดความปลอดภัยที่เป็นปัญหาเกิดขึ้นเมื่อจุดบกพร่องบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอนุญาตให้บุคคลภายนอกสามารถดูที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ในระหว่างการรีเซ็ตรหัสผ่าน ดังนั้นจึงเปิดเผยตัวตนของผู้ใช้ บุคคลที่น่าสนใจในระหว่างการสอบสวน ได้แก่ อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Twitter, Ned Segal และอดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี Parag Agrawal ซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของบริษัท เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในปี 2018 เมื่อ Jack Dorsey ยังคงเป็น CEO
ในปัจจุบัน ยังไม่ชัดเจนว่าจะมีการบังคับใช้ใดๆ อันเป็นผลมาจากการสอบสวนนี้หรือจะสรุปได้เมื่อใด สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าขณะนี้ไม่มีอดีตผู้บริหารคนใดถูกกล่าวหาว่ากระทำผิดใดๆ
เมื่อปีที่แล้ว Agrawal และ Segal ถูกขับออกจากตำแหน่งหลังจากที่ Elon Musk เข้าซื้อ Twitter ด้วยมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์และเปลี่ยนชื่อเป็น X Corp. หลังจากการซื้อกิจการ Musk ได้ว่าจ้างสำนักงานกฎหมายภายนอกเพื่อดำเนินการสอบสวนภายในเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่หละหลวมของบริษัท
Twitter เผชิญกับการละเมิดความปลอดภัยหลายครั้งในปี 2018 รวมถึงการค้นพบไวรัสคอมพิวเตอร์ที่เปิดเผยรหัสผ่านของผู้ใช้ และข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ทำให้สามารถระบุรหัสประเทศที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ Twitter ได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้ผู้กระทำผิดสามารถระบุประเทศที่บัญชีนั้นตั้งอยู่ได้
ก.ล.ต. กำลังตรวจสอบแง่มุมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ Twitter ที่เป็นข้อขัดแย้งของ Musk โดยมุ่งเน้นไปที่การจัดการของบริษัทโซเชียลมีเดียและการดำเนินการของมหาเศรษฐีรายนี้ในการซื้อกิจการ ในความเป็นจริง หน่วยงานเพิ่งฟ้อง Musk เพื่อขอคำให้การว่าการกระทำของเขาที่นำไปสู่การซื้อหุ้น Twitter ละเมิดกฎหมายหลักทรัพย์หรือไม่ Alex Spiro ทนายความของ Musk ตอบคดีนี้โดยระบุว่า ก.ล.ต. ได้สอบสวน Musk หลายครั้งแล้วซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่
เกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยในปี 2018 เกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ ประเด็นดังกล่าวได้รับการเปิดเผยหลังจาก Musk พยายามยกเลิกการซื้อ Twitter เมื่อปีที่แล้ว Musk แย้งว่าบริษัทประสบปัญหาในการปฏิบัติงาน รวมถึงมาตรการที่ไม่เพียงพอในการปกป้องข้อมูลลูกค้า ตั้งแต่ปี 2018 บริษัทประสบปัญหาการแฮ็กและความปลอดภัยหลายครั้ง
Peiter Zatko อดีตหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยของ Twitter ได้ยื่นฟ้องบริษัทเมื่อปีที่แล้ว โดยแจ้งเตือนทางการสหรัฐฯ เกี่ยวกับจุดอ่อนที่สำคัญในการป้องกันของ Twitter ต่อแฮกเกอร์ เขาอ้างว่าได้หยิบยกข้อกังวลเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลและจำนวนบอทคอมพิวเตอร์ที่เกินจริงของบริษัทในกลุ่มลูกค้า แต่ข้อกังวลเหล่านี้ถูกมองข้ามโดยเพื่อนร่วมงานของเขา Twitter ปฏิเสธข้อกล่าวหา โดยอธิบายว่าเป็นการเล่าเรื่องเท็จ และอ้างว่าการที่ Zatko ไล่ออกนั้นเป็นเพราะความเป็นผู้นำที่ไม่มีประสิทธิภาพและประสิทธิภาพที่ไม่ดี
Musk อ้างถึงข้อกังวลเหล่านี้ในขณะที่โต้เถียงในคดีของเขาที่สามารถถอนข้อเสนอมูลค่า 54 ดอลลาร์ของเขาได้ หุ้นละ 20. อย่างไรก็ตาม ต่อมาเขาตกลงที่จะดำเนินการตามข้อตกลงตามราคาที่เสนอเดิม
ก่อนหน้านี้ Twitter รับทราบการติดต่อจากคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ของสหรัฐอเมริกา และ ก.ล.ต. เกี่ยวกับอุบัติเหตุในการดำเนินงานและการกระทำบางอย่างของ Musk ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อกิจการ แม้ว่าขณะนี้จะไม่มีการฟ้องร้องหรือฟ้องร้องอย่างเป็นทางการ แต่บริษัทก็ต้องเผชิญกับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้คำสั่งยินยอมจาก FTC ซึ่งกำหนดให้มีการกำกับดูแลที่มากขึ้น
เมื่อปีที่แล้ว Twitter ตกลงที่จะจ่ายเงิน 150 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติข้อกล่าวหาของ FTC ที่ว่าได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ในทางที่ผิดสำหรับการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งละเมิดเงื่อนไขของกฤษฎีกายินยอม FTC กำลังตรวจสอบแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของ Twitter นับตั้งแต่ Musk เทคโอเวอร์
ข้อพิพาททางกฎหมายระหว่าง Musk และอดีตผู้บริหารระดับสูงของ Twitter ยังขยายไปถึงการสะสมค่าธรรมเนียมทางกฎหมายในระหว่างการสอบสวนของรัฐสภาและการสอบสวนอื่นๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้พิพากษาเดลาแวร์สั่งให้ X Corp. ที่จะจ่าย $1 การเรียกเก็บเงินทางกฎหมาย 1 ล้านดอลลาร์ครอบคลุม Agrawal, Segal และอดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย Vijaya Gadde สำหรับคำให้การของพวกเขาเกี่ยวกับการแทรกแซงการเลือกตั้งของ Twitter ที่ถูกกล่าวหา