في خطوة استراتيجية لتبسيط عروض الاتصالات الخاصة بها ، أعلنت شركة Tech Giant Microsoft عن تقاعد خدمة الاتصال عبر الإنترنت التي تعود إلى عقدين ، Skype ، في 5 مايو. تهدف Microsoft ، مالك Skype ، إلى تحويل تركيزها نحو خدمة الفرق المحلية ، التي تكتسبت قوة في السوق.
Skype ، التي تأسست في عام 2003 ، أحدثت ثورة في الطريقة التي يتصل بها الأشخاص عبر الحدود بميزات الاتصال الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، واجهت المنصة تحديات في مواكبة المنافسين الجدد والسهلون للاستخدام مثل Zoom و Slack. لم تكن تقنيتها مناسبة تمامًا لعصر الهاتف الذكي ، مما أدى إلى انخفاض في قاعدة المستخدمين.
جائحة Covid-19 وصعود العمل عن بُعد أبرز الحاجة إلى أدوات الاتصال التجارية عبر الإنترنت. انتهزت Microsoft هذه الفرصة للترويج للفرق من خلال دمجها مع تطبيقات Office الأخرى ، مما يجعلها جذابة لمستخدمي الشركات الذين كانوا مخلصين لـ Skype.
لتسهيل الانتقال لمستخدمي Skype ، أعلنت Microsoft أنه يمكنهم بسهولة الوصول إلى الفرق مجانًا باستخدام بيانات الاعتماد الحالية الخاصة بهم ، مع الدردشات والاتصالات التي تتم ترحيلها بسلاسة إلى النظام الأساسي الجديد. تشير هذه الخطوة إلى نهاية عصر Skype ، التي كانت ذات مرة اسمًا مألوفًا مع ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
استحواذ Microsoft لـ Skype في عام 2011 مقابل 8 دولارات. كان 5 مليارات استثمارًا كبيرًا في ذلك الوقت. ومع ذلك ، انخفضت أرقام المستخدمين على مر السنين ، حيث وصلت إلى 23 مليون بحلول عام 2020 على الرغم من زيادة مؤقتة خلال الوباء. يمثل تقاعد Skype مثالًا آخر لمشروع Microsoft رفيع المستوى لم يستوف التوقعات ، بما في ذلك Internet Explorer و Windows Phone.
بينما لعب Skype دورًا محوريًا في تشكيل التواصل الحديث ، فإن Microsoft واثق من إمكانات الفرق ، التي تفتخر حاليًا بحوالي 320 مليون مستخدم نشط شهريًا. شهدت صناعة التكنولوجيا تحديات مع أدوات الاتصال عبر الإنترنت ، كما يتضح من محاولات Google المختلفة مع تطبيقات مثل Hangouts و Duo.
أكدت Microsoft أنه لن يكون هناك تخفيضات في الوظائف نتيجة لتقاعد Skype ، مع التركيز على التزامها بدعم موظفيها من خلال هذا الانتقال. أعربت الشركة عن امتنانها لمساهمة سكايب في الاتصالات الحديثة ، قائلة: "يشرفنا أن نكون جزءًا من الرحلة. " 6667px ؛ ">