Dans une décision stratégique de rationaliser ses offres de communication, le géant de la technologie Microsoft a annoncé le retrait du service d'appel Internet de deux décennies, Skype, le 5 mai. Microsoft, le propriétaire de Skype, vise à se concentrer sur son service d'équipes locales, qui a gagné du terrain sur le marché.
Skype, fondée en 2003, a révolutionné la façon dont les gens se connectent à travers les frontières avec ses fonctionnalités audio et vidéo. Cependant, ces dernières années, la plate-forme a été confrontée à des défis pour suivre les concurrents plus récents et plus conviviaux comme Zoom et Slack. Sa technologie n'était pas bien adaptée à l'ère des smartphones, entraînant une baisse de sa base d'utilisateurs.
La pandémie Covid-19 et la montée en puissance des travaux à distance ont souligné la nécessité d'outils de communication d'entreprise en ligne. Microsoft a saisi cette occasion pour promouvoir les équipes en l'intégrant à d'autres applications de bureau, ce qui le rend attrayant pour les utilisateurs des entreprises qui étaient autrefois fidèles à Skype.
Pour faciliter la transition pour les utilisateurs de Skype, Microsoft a annoncé qu'ils pouvaient facilement accéder aux équipes gratuitement en utilisant leurs informations d'identification existantes, avec des chats et des contacts migrant parfaitement vers la nouvelle plate-forme. Cette décision signifie la fin d'une époque pour Skype, une fois un nom familier avec des millions d'utilisateurs dans le monde.
L'acquisition de Skype par Microsoft en 2011 pour 8 $. 5 milliards était un investissement important à l'époque. Cependant, le nombre d'utilisateurs a diminué au fil des ans, atteignant 23 millions d'ici 2020 malgré une augmentation temporaire pendant la pandémie. La retraite de Skype marque une autre instance d'une entreprise Microsoft de haut niveau qui ne répondait pas aux attentes, notamment Internet Explorer et Windows Phone.
Alors que Skype a joué un rôle central dans la formation de la communication moderne, Microsoft est confiant dans le potentiel des équipes, qui compte actuellement environ 320 millions d'utilisateurs actifs mensuels. L'industrie technologique a connu des défis avec des outils de communication en ligne, comme en témoignent les diverses tentatives de Google avec des applications comme Hangouts et Duo.
Microsoft a assuré qu'il n'y aurait pas de suppressions d'emplois à la suite de la retraite de Skype, soulignant son engagement à soutenir ses employés grâce à cette transition. La société a exprimé sa gratitude pour la contribution de Skype aux communications modernes, déclarant: «Nous sommes honorés d'avoir fait partie du voyage. "
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