En un movimiento estratégico para optimizar sus ofertas de comunicación, el gigante tecnológico Microsoft anunció el retiro del servicio de llamadas de Internet de dos décadas, Skype, el 5 de mayo. Microsoft, el propietario de Skype, tiene como objetivo cambiar su enfoque hacia su servicio de equipos de cosecha propia, que ha estado ganando tracción en el mercado.
Skype, fundado en 2003, revolucionó la forma en que las personas se conectaron a través de las fronteras con sus funciones de audio y videollamadas. Sin embargo, en los últimos años, la plataforma enfrentó desafíos para mantenerse al día con competidores más nuevos y fáciles de usar como Zoom y Slack. Su tecnología no era adecuada para la era de los teléfonos inteligentes, lo que condujo a una disminución en su base de usuarios.
La pandemia Covid-19 y el aumento del trabajo remoto destacaron la necesidad de herramientas de comunicación empresarial en línea. Microsoft aprovechó esta oportunidad para promover equipos integrándolo con otras aplicaciones de oficina, por lo que es atractiva para los usuarios corporativos que alguna vez fueron leales a Skype.
Para facilitar la transición para los usuarios de Skype, Microsoft anunció que pueden acceder fácilmente a los equipos de forma gratuita utilizando sus credenciales existentes, con chats y contactos migrando sin problemas a la nueva plataforma. Este movimiento significa el final de una era para Skype, una vez un nombre familiar con millones de usuarios en todo el mundo.
La adquisición de Microsoft de Skype en 2011 por $ 8. 5 mil millones fue una inversión significativa en ese momento. Sin embargo, el número de usuarios disminuyó a lo largo de los años, llegando a 23 millones para 2020 a pesar de un aumento temporal durante la pandemia. La jubilación de Skype marca otra instancia de una empresa de Microsoft de alto perfil que no cumplió con las expectativas, incluidos Internet Explorer y Windows Phone.
Si bien Skype ha desempeñado un papel fundamental en la configuración de la comunicación moderna, Microsoft confía en el potencial de los equipos, que actualmente cuenta con aproximadamente 320 millones de usuarios activos mensuales. La industria tecnológica ha visto desafíos con las herramientas de comunicación en línea, como lo demuestran los diversos intentos de Google con aplicaciones como Hangouts y Duo.
Microsoft aseguró que no habría recortes de empleo como resultado de la jubilación de Skype, enfatizando su compromiso de apoyar a sus empleados a través de esta transición. La compañía expresó su gratitud por la contribución de Skype a las comunicaciones modernas, afirmando: "Nos honra haber sido parte del viaje. "
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