ในการย้ายเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงข้อเสนอการสื่อสาร Microsoft ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีประกาศการเกษียณอายุของบริการโทรทางอินเทอร์เน็ตอายุสองทศวรรษ Skype เมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม Microsoft เจ้าของ Skype มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนโฟกัสไปยังบริการทีมพื้นบ้านซึ่งได้รับแรงฉุดในตลาด
Skype ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 ปฏิวัติวิธีที่ผู้คนเชื่อมต่อข้ามพรมแดนด้วยคุณสมบัติการโทรและวิดีโอ อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแพลตฟอร์มเผชิญกับความท้าทายในการติดตามคู่แข่งที่ใหม่กว่าและเป็นมิตรกับผู้ใช้เช่น Zoom และ Slack เทคโนโลยีของมันไม่เหมาะสำหรับยุคสมาร์ทโฟนซึ่งนำไปสู่การลดลงของฐานผู้ใช้
การระบาดใหญ่ของ Covid-19 และการเพิ่มขึ้นของงานระยะไกลเน้นถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจออนไลน์ Microsoft คว้าโอกาสนี้เพื่อโปรโมตทีมโดยรวมเข้ากับแอพ Office อื่น ๆ ทำให้มันดึงดูดผู้ใช้องค์กรที่เคยภักดีต่อ Skype
เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนผ่านสำหรับผู้ใช้ Skype Microsoft ประกาศว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงทีมได้อย่างง่ายดายโดยใช้ข้อมูลรับรองที่มีอยู่ของพวกเขาด้วยการแชทและผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่อย่างราบรื่น การย้ายครั้งนี้บ่งบอกถึงจุดจบของยุคของ Skype เมื่อชื่อครัวเรือนที่มีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก
การซื้อ Skype ของ Microsoft ในปี 2554 ในราคา $ 8 5 พันล้านเป็นการลงทุนที่สำคัญในเวลานั้น อย่างไรก็ตามจำนวนผู้ใช้ลดลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาถึง 23 ล้านภายในปี 2563 แม้จะมีการเพิ่มขึ้นชั่วคราวในระหว่างการระบาดใหญ่ การเกษียณอายุของ Skype นับเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ Microsoft Venture ที่มีชื่อเสียงซึ่งไม่ตรงตามความคาดหวังรวมถึง Internet Explorer และ Windows Phone
ในขณะที่ Skype มีบทบาทสำคัญในการสร้างการสื่อสารที่ทันสมัย Microsoft มีความมั่นใจในศักยภาพของทีมซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้งานประมาณ 320 ล้านคนต่อเดือน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้เห็นความท้าทายด้วยเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ซึ่งเป็นหลักฐานแสดงให้เห็นถึงความพยายามต่าง ๆ ของ Google กับแอพเช่น Hangouts และ Duo
Microsoft มั่นใจว่าจะไม่มีการตัดงานอันเป็นผลมาจากการเกษียณอายุของ Skype โดยเน้นความมุ่งมั่นในการสนับสนุนพนักงานผ่านการเปลี่ยนแปลงนี้ บริษัท แสดงความขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของ Skype ต่อการสื่อสารที่ทันสมัยโดยระบุว่า "เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทาง "
6667px; ">