Apple Inc. anonymen, mit der Angelegenheit vertrauten Quellen zufolge beschleunigt das Unternehmen Berichten zufolge die Produktion seines mit Spannung erwarteten Mixed-Reality-Headsets Vision Pro. Der geplante Starttermin ist Februar. Das neue Headset wird seit mehreren Wochen in Produktionsstätten in China in großem Maßstab hergestellt. Das Unternehmen strebt an, bis Ende Januar kundenfertige Einheiten zur Verfügung zu haben, und plant eine Markteinführung im darauffolgenden Monat.
Um sich auf die bevorstehende Veröffentlichung vorzubereiten, schickte Apple eine E-Mail an Softwareentwickler, in der er sie aufforderte, ihre Apps mit den neuesten Tools zu testen und dem Unternehmen Feedback zu geben. Dieser Schritt signalisiert, dass der Start naht.
Die Einführung des Vision Pro markiert den Einstieg von Apple in eine neue Produktkategorie seit der Einführung seiner Smartwatches im Jahr 2015. Das Unternehmen steht vor der Herausforderung, Verbraucher vom Konzept der Mixed Reality zu überzeugen, das Elemente der virtuellen Realität und der erweiterten Realität vereint. Meta Platforms Inc. dominiert derzeit den Mixed-Reality-Headset-Markt, aber eine breitere Akzeptanz war schwierig.
Apple möchte mit der Einführung des Vision Pro einen starken ersten Eindruck hinterlassen. Dazu gehört die Erweiterung seiner Einzelhandelsgeschäfte, um Lagerbestände und neue Ausstattungen für das teure 3.500-Dollar-Gerät unterzubringen. Zusätzlich zur Bevorratung von Headsets benötigen Geschäfte zusätzlich zum Hauptprodukt Zubehör wie Kopfbänder, Lichtdichtungen und Brillengläser.
Da der Vision Pro in mehreren Größen und Konfigurationen erhältlich ist, benötigt Apple zusätzlichen Speicherplatz an seinen Einzelhandelsstandorten. Das Unternehmen muss außerdem Demonstrationsbereiche einrichten und Orte vorbereiten, an denen die Mitarbeiter das Headset mit dem richtigen Zubehör zusammenbauen können.
Während Last-Minute-Herausforderungen bei der Produktion oder andere Probleme den Zeitplan möglicherweise verändern könnten, unternimmt Apple proaktive Schritte, um sein Einzelhandelspersonal schnell zu schulen. Ab nächsten Monat wird das Unternehmen zwei Mitarbeiter aus jeder Filiale zu Schulungen in die Zentrale schicken. Diese zweitägigen Sitzungen, die in Wellen über mehrere Tage stattfinden sollen, bereiten die Mitarbeiter auf die Verwaltung der Vision Pro-Verkäufe in ihren jeweiligen Filialen vor und schulen ihre Kollegen in der effektiven Vermarktung des Produkts.
Während der Schulungen lernen Einzelhandelsmitarbeiter die Funktionalität des Vision Pro kennen und erfahren, welche Funktionen sie in Gesprächen mit potenziellen Käufern hervorheben sollten. Sie werden darin geschult, das Kopfband, optionale Korrektionsgläser und die Lichtdichtung richtig anzubringen, um optimalen Komfort und Benutzererfahrung zu gewährleisten. Apple entwickelt außerdem eine App, die den Kopf von Kunden scannen kann, um das passende Band und die richtige Lichtdichtung zu bestimmen und so den Anpassungsprozess zu verbessern. Allerdings müssen Einzelhandelsmitarbeiter die Empfehlungen der App während des Verkaufsprozesses weiterhin überprüfen.
Im Gegensatz zu den früheren Veröffentlichungen von Apple, wie etwa der Apple Watch, die von mehreren Medienereignissen begleitet wurden, wird die Einführung des Vision Pro voraussichtlich zurückhaltender ausfallen. Dies kann auf Faktoren wie den Premium-Preis und die anfängliche Verfügbarkeit ausschließlich in den USA zurückzuführen sein. Darüber hinaus könnten potenzielle Verbraucher durch die zweistündige Akkulaufzeit des Headsets entmutigt sein und über Unbehagen bei längerem Gebrauch berichten.
Die Herstellung des Vision Pro ist ein komplexer Prozess, der bei hoher Nachfrage zu Herausforderungen führen kann. Das Headset verfügt über zwei ultrahochauflösende Displays, zwei Prozessoren und mehrere externe Kameras, die alle perfekt in eine geschwungene Form integriert werden müssen. Apple könnte mit Lieferengpässen konfrontiert sein, die möglicherweise zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit für mehrere Monate führen, wenn die Nachfrage die Produktionskapazität übersteigt.
Der Vision Pro wird als Grundlage für Apples Vision einer wachsenden Reihe von Mixed-Reality-Produkten dienen. Das Unternehmen arbeitet bereits an der Entwicklung komfortablerer und erschwinglicherer Modelle und hofft, die Akzeptanz des Konzepts zu steigern. Apple zielt nicht nur darauf ab, Verbraucher anzusprechen, sondern strebt auch die Durchdringung der Unternehmens- und Bildungsmärkte an, ein Erfolg in diesen Bereichen ist jedoch nicht garantiert. Konkurrenten wie Microsoft Corp. und Magic Leap Inc. hatten Mühe, in diesen Sektoren Fuß zu fassen. Dennoch glaubt Apple, dass der Vision Pro, ähnlich wie die Apple Watch die Armbanduhrenindustrie revolutioniert hat, die Wahrnehmung neu gestalten und neue Möglichkeiten für Mixed Reality schaffen kann.
Mit Blick auf die Zukunft befindet sich Apple bereits in der Entwicklungsphase der nächsten Version des Headset-Betriebssystems, visionOS. Dieses Software-Update wird voraussichtlich später im Jahr 2024 zusammen mit Betriebssystem-Updates für die anderen wichtigen Geräte von Apple veröffentlicht.
In einer Erklärung an die Entwickler zeigte sich Apple begeistert vom Vision Pro und der Zukunft und erklärte: „Es kommt noch so viel mehr und wir können es kaum erwarten, zu sehen, was das nächste Jahr bringt.“ "