מיקרוסופט הודיעה שהיא תאפשר ללקוחות עסקיים באירופה לרכוש את אפליקציית הווידאו והצ'אט שלה, Teams, בנפרד מתוכנת ה-Office שלה. המהלך הזה בא בתגובה לחקירת ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי בנוגע לצרור המוצרים של מיקרוסופט. החל מה-1 באוקטובר, שינוי זה יחול על לקוחות עסקיים באיחוד האירופי ובארבע מדינות אחרות באירופה המשתמשות בחבילות Microsoft 365 ו-Office 365.
בנוסף להצעת Teams כמוצר עצמאי, מיקרוסופט גם תאפשר אינטגרציה עם ספקי תוכנה אחרים כגון Zoom ו-Slack שבבעלות Salesforce. באמצעות הקלה על חברות אחרות לשלב את המוצרים שלהן עם Microsoft 365, שנקראה בעבר Office 365, מיקרוסופט שואפת לספק ללקוחותיה גישה למגוון רחב יותר של פתרונות העונים על הצרכים הספציפיים שלהם.
ננה-לואיז לינד, סגנית נשיא מיקרוסופט לענייני ממשלת אירופה, הצהירה כי השינויים הללו שואפים ליצור איזון בין האינטרסים של המתחרים לאלו של לקוחות עסקיים אירופיים. החברה מאמינה כי עדכונים אלו יאפשרו ללקוחות לגשת לפתרונות הטובים ביותר במחירים תחרותיים.
כחלק מההכרזה, מיקרוסופט חשפה שהיא תפחית את העלות עבור "לקוחות ליבה ארגוניים" ב-2 אירו (2 דולר. 2) לחודש עבור מנויי Microsoft 365 ו-Office 365 ללא Teams. יתרה מכך, ללקוחות חדשים באירופה תהיה אפשרות לרכוש Teams בנפרד תמורת 5 אירו ($5. 4) לחודש, מה שמספק להם את תכונת ועידת הווידאו הפופולרית ללא צורך באפליקציות אחרות של Office.
ללקוחות ארגוניים קיימים שכבר משתמשים ב-Teams כחלק מחבילת הפרודוקטיביות שלהם תהיה אפשרות להמשיך בתצורה הנוכחית שלהם או לעבור לחבילה ללא Teams.
החקירה של האיחוד האירופי בשיטות העבודה של מיקרוסופט באה בעקבות תלונה של Slack ב-2020, בטענה שמיקרוסופט קשרה את Teams באופן בלתי חוקי לתוכנת מקום העבודה הדומיננטית שלה. מיקרוסופט הצהירה כי היא תמשיך לעסוק בחקירה ונשארת פתוחה למציאת פתרונות פרגמטיים שיועילו הן ללקוחות והן למפתחים באירופה.
בסך הכל, ההחלטה של מיקרוסופט להפריד בין Teams מ-Office באירופה היא תגובה ללחץ רגולטורי, המאפשרת ללקוחות לקבל יותר גמישות ובחירה בבחירת פתרונות התוכנה המתאימים ביותר לדרישות העסקיות שלהם.