Honda ได้ประกาศการเรียกคืนรถยนต์ครั้งใหญ่เกือบ 250,000 คัน เนื่องจากข้อผิดพลาดในการผลิตที่อาจเป็นอันตรายซึ่งอาจส่งผลให้เครื่องยนต์เสียหาย ตามประกาศที่ส่งไปยังสำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ การเรียกคืนดังกล่าวส่งผลต่อรถยนต์รุ่นต่างๆ ของ Acura และ Honda
ปัญหาอยู่ที่ลูกปืนก้านสูบชำรุดในเครื่องยนต์ ซึ่งอาจทำให้เครื่องยนต์ทำงานผิดปกติหรือแม้กระทั่งหยุดทำงานในขณะที่รถเคลื่อนที่ได้ สิ่งนี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงต่อไฟไหม้ อุบัติเหตุ และการบาดเจ็บส่วนบุคคล ด้วยเหตุนี้ฮอนด้าจึงดำเนินการแก้ไขปัญหาและรับรองความปลอดภัยของลูกค้าทันที
การเรียกคืนนี้ครอบคลุมรถยนต์บางรุ่นจากทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์ Acura และ Honda โดยเฉพาะอย่างยิ่งรุ่น Acura ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ TLX ที่ผลิตระหว่างปี 2558 ถึง 2563 เช่นเดียวกับ MDX ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2559 ถึง 2563 นอกจากนี้ รถยนต์ฮอนด้าบางรุ่นยังเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกคืน ซึ่งรวมถึง Odysseys รุ่นปี 2018 และ 2019 รุ่น Pilot ปี 2016, 2018 และ 2019 และรถบรรทุก Ridgeline ที่ผลิตระหว่างปี 2017 ถึง 2019
การเรียกคืนครั้งล่าสุดนี้ถือเป็นครั้งที่ 14 สำหรับฮอนด้าในปีนี้ และอยู่ในอันดับที่ 5 ในแง่ของรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบ ส่งผลให้จำนวนรถยนต์ฮอนด้าที่ถูกเรียกคืนในปี 2566 มีมากกว่า 3 ล้านคัน โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยทันที
ฮอนด้าระบุว่าเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งทางจดหมายในช่วงต้นเดือนมกราคม และการตรวจสอบ การซ่อมแซม และการเปลี่ยนเครื่องยนต์จะดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แนวทางเชิงรุกของฮอนด้าแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความปลอดภัยของลูกค้า และความทุ่มเทในการแก้ไขข้อบกพร่องด้านการผลิตอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เจ้าของยานพาหนะที่ได้รับผลกระทบทุกคนจะต้องตอบสนองต่อการแจ้งการเรียกคืนโดยทันที และนำยานพาหนะของตนไปยังตัวแทนจำหน่ายฮอนด้าหรืออาคิวราที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมที่จำเป็น ข้อกังวลหรือคำถามใดๆ ควรถูกส่งไปยังทีมบริการลูกค้าฮอนด้า ซึ่งพร้อมที่จะช่วยเหลือลูกค้าในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืน
ความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้ายังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของฮอนด้า และพวกเขาทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหานี้และรับรองว่ารถยนต์ที่ได้รับผลกระทบทุกคันจะใช้งานได้อย่างปลอดภัย ด้วยการดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องจากการผลิตนี้ ฮอนด้าตั้งเป้าที่จะรักษาชื่อเสียงของตนในการผลิตยานพาหนะที่เชื่อถือได้และปลอดภัยที่ผู้ขับขี่สามารถไว้วางใจได้บนท้องถนน