En un intento por priorizar la seguridad, Tesla ha anunciado la retirada de más de 27 000 Cybertrucks en Estados Unidos debido a preocupaciones sobre el retraso en las imágenes de las cámaras de visión trasera que podrían comprometer potencialmente la visibilidad del conductor y elevar el riesgo de accidentes. Este es el quinto retiro emitido por Tesla para los modelos Cybertruck 2024 desde principios de año. Para solucionar este problema, Tesla proporcionará una actualización de software.
Este importante retiro del mercado afecta a la mayoría de los EE. UU. S. Cybertrucks y se erige como el mayor entre los cinco retiros del mercado de camiones eléctricos en 2024. Los retiros anteriores de este año se emitieron para rectificar una almohadilla del pedal del acelerador floja en abril y problemas con los limpiaparabrisas y molduras exteriores en junio. El Cybertruck, que debutó en noviembre de 2023 después de un largo retraso debido a desafíos de producción y limitaciones de suministro de baterías, ha enfrentado una serie de contratiempos.
El director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, presentó el Cybertruck inspirado en Blade Runner como un medio para revitalizar la línea de productos de la compañía en medio de una disminución en la demanda de vehículos eléctricos. Los inversores siguen de cerca cualquier problema con el modelo, dados los importantes recursos que Tesla ha dedicado a su desarrollo.
El fabricante de automóviles identificó que el sistema de los Cybertrucks afectados puede experimentar un retraso en la visualización de la imagen retrovisora debido a un proceso de apagado incompleto antes de que se inicie el reinicio. Aunque Tesla ha recibido 45 reclamaciones de garantía y cuatro informes de campo posiblemente relacionados con este retiro del mercado, no ha habido informes de accidentes, muertes o lesiones asociadas con este problema específico.
Según un informe presentado ante la U. S. Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras, es posible que la imagen de visión trasera no aparezca dentro de dos segundos cuando el vehículo se pone en reversa, y la pantalla puede permanecer en blanco durante seis a ocho segundos después de poner marcha atrás. Tesla está tomando medidas proactivas para garantizar la seguridad de los propietarios de Cybertruck solucionando este problema técnico con prontitud.