Après seulement 17 mois d'activité, Amazon. com inc. a pris la décision de fermer ses deux magasins de vêtements physiques, signalant un abandon des formats de vente au détail physiques. L’entreprise, connue pour sa domination du marché du commerce électronique, concentre plutôt ses efforts sur l’élargissement de son offre en épicerie. La fermeture des magasins Amazon Style, situés à Glendale, en Californie, et à Columbus, dans l'Ohio, devrait être achevée d'ici le 9 novembre.
Dans une déclaration à Bloomberg News, la porte-parole d'Amazon, Kristen Kish, a expliqué le raisonnement derrière ces fermetures : "Après mûre réflexion, nous avons décidé de fermer nos deux magasins de détail physiques Amazon Style et de nous concentrer sur nos achats de mode en ligne. "
Cette décision fait suite à d'autres fermetures de magasins physiques initiées par Amazon ces dernières années. L'année dernière, la société a fermé la plupart de ses magasins physiques de marque Amazon, notamment les librairies, le magasin de variétés Amazon 4-Star et les kiosques éphémères des centres commerciaux. Ces fermetures faisaient partie d'une tendance plus large de suppression de produits et de réductions d'effectifs au sein de l'entreprise basée à Seattle.
Bien qu'Amazon ait abandonné de nombreux formats de vente au détail, il a néanmoins procédé à l'ouverture de son premier magasin Style en mai 2022. Il semble cependant que cette expérience n’ait pas donné les résultats escomptés. Les fermetures impacteront les équipes de salariés de l'entreprise dédiées au format, qui employaient plusieurs centaines de personnes, selon une source fiable.
Bien que la vente au détail physique reste importante pour Amazon, la société a l'intention de se concentrer sur son activité d'épicerie et de continuer à investir dans son expansion. Tony Hoggett, un ancien cadre de Tesco Plc embauché pour superviser les magasins de détail physiques d'Amazon, a récemment lancé des efforts pour repenser les épiceries de marque Fresh de l'entreprise et rationaliser ses franchises d'épicerie en ligne. Kish a confirmé qu'Amazon prévoyait d'ouvrir de nouveaux supermarchés à l'avenir.
En particulier, les magasins physiques d'Amazon, principalement générés par ses emplacements Whole Foods Market, ont enregistré un 5. Augmentation de 6 % des revenus pour le troisième trimestre, s'élevant à 4 $. 9 milliards. L'engagement de l'entreprise envers l'industrie de l'épicerie est évident alors qu'elle cherche à s'adapter et à dominer divers secteurs de vente au détail.
Bien que la fermeture des magasins Amazon Style marque la fin d'une autre activité de vente au détail physique du géant du commerce électronique, elle souligne la détermination d'Amazon à donner la priorité à son expérience d'achat de mode en ligne et à l'expansion continue de son activité d'épicerie. Alors que l'entreprise opère des changements stratégiques dans ses offres, il reste à voir comment ces changements façonneront l'avenir de l'empire de vente au détail d'Amazon.