Depois de apenas 17 meses em operação, a Amazon. com Inc. tomou a decisão de fechar suas duas lojas físicas de roupas, sinalizando um afastamento dos formatos de varejo tradicionais. A empresa, conhecida pelo seu domínio do mercado de comércio eletrónico, está a concentrar os seus esforços na expansão da sua oferta em mercearias. O fechamento das lojas Amazon Style, localizadas em Glendale, Califórnia, e Columbus, Ohio, deverá ser concluído até 9 de novembro.
Em comunicado à Bloomberg News, a porta-voz da Amazon, Kristen Kish, explicou o raciocínio por trás dos fechamentos: "Após uma consideração cuidadosa, decidimos fechar nossas duas lojas físicas de varejo Amazon Style e nos concentrar em nossas compras de moda on-line. "
Essa mudança ocorre logo após outros fechamentos de lojas físicas iniciados pela Amazon nos últimos anos. No ano passado, a empresa fechou a maioria de suas lojas físicas da marca Amazon, incluindo livrarias, o mercado de variedades 4 estrelas da Amazon e quiosques pop-up em shoppings. Esses fechamentos fizeram parte de uma tendência maior de encerramento de produtos e reduções de força de trabalho na empresa com sede em Seattle.
Embora a Amazon tenha descontinuado muitos formatos de varejo, ela prosseguiu com a abertura de sua primeira loja Style em maio de 2022. No entanto, parece que esta experiência não produziu os resultados desejados. Os fechamentos impactarão as equipes de funcionários corporativos dedicados ao formato, que empregavam várias centenas de pessoas, segundo fonte confiável.
Embora o varejo físico ainda seja significativo para a Amazon, a empresa pretende se concentrar no negócio de supermercados e continuar investindo em sua expansão. Tony Hoggett, um ex-executivo da Tesco Plc contratado para supervisionar as lojas físicas de varejo da Amazon, iniciou recentemente esforços para redesenhar os supermercados da marca Fresh da empresa e simplificar suas franquias de supermercados online. Kish confirmou que a Amazon planeja abrir novos supermercados no futuro.
Notavelmente, as lojas físicas da Amazon, geradas principalmente através de seus locais no Whole Foods Market, registraram 5. Aumento de 6% na receita no terceiro trimestre, totalizando US$ 4. 9 bilhões. O compromisso da empresa com o setor de alimentos é evidente, pois busca se adaptar e dominar diversos setores do varejo.
Embora o fechamento das lojas Amazon Style marque o fim de outro empreendimento de varejo físico da gigante do comércio eletrônico, ele ressalta a determinação da Amazon em priorizar sua experiência de compra de moda on-line e a expansão contínua de seu negócio de supermercados. À medida que a empresa faz mudanças estratégicas nas suas ofertas, resta saber como essas mudanças moldarão o futuro do império retalhista da Amazon.