הנציב האירופי תיירי ברטון פרסם אזהרה לשחקני המדיה החברתית המובילים בעמק הסיליקון, וקרא להם לנקוט בפעולה מיידית לבלימת התפשטות דיסאינפורמציה בנוגע למלחמת ישראל-חמאס. במכתב למנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, הדגיש ברטון את גל התוכן הבלתי חוקי בפלטפורמות מסוימות בעקבות התקפות טרור, והדגיש את הצורך במערכות יעילות למלחמה בבעיה זו. הוא דרש תגובה תוך 24 שעות ועודד את Meta ליידע את הוועדה על מאמציהם להתמודד עם זיופים עמוקים, במיוחד לאור הבחירות הקרובות באירופה.
התנגשות זו מהווה את אחד המבחנים המשמעותיים הראשונים לחוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי, שנכנס לאחרונה לתוקף. על פי חקיקה זו, חברות מדיה חברתית כמו Meta ו-X (לשעבר טוויטר) נדרשות להגביר את יכולות ניהול התוכן שלהן וליישם אסטרטגיות להפחתת סיכונים כדי להגביל את הפצת תוכן מזיק. אי עמידה בתקנות אלה עלול לגרום לקנסות של עד 6% מההכנסה השנתית או להרחקה פוטנציאלית מהגוש בשל הפרות חוזרות של כללים.
בתגובה למכתבו של ברטון, מסר דובר מ-Meta כי החברה הקימה מרכז תפעול מיוחד המאויש במומחי שפה למעקב אחר תכנים בפלטפורמות שלהם, תוך התמקדות ספציפית בעברית וערבית. הם הבטיחו שהצוותים שלהם פועלים ללא לאות כדי לשמור על בטיחות הפלטפורמה, לנקוט בפעולה נגד תוכן המפר מדיניות וחוק ומשתפים פעולה עם בודקי עובדות של צד שלישי באזור כדי להילחם במידע מוטעה. מטה התחייבה להמשיך במאמצים הללו עם התפתחות הסכסוך.
ברטון גם שלח מכתב דומה לאלון מאסק, הבעלים של X, והביע דאגה מתוכן בלתי חוקי המופץ באמצעות הרשת החברתית שלו וקורא לפעולה מהירה כדי לטפל בבעיה. מאסק, בתורו, הגיב לטענותיו של ברטון באמצעות פוסטים פומביים, והציע שיש לדון בחששות ברשת החברתית שלו במקום להחליף אותם באמצעות מכתבים או ערוצים אחרים.
למרות היחסים הלבביים הקודמים בין מאסק וברטון, חילופי הדברים האחרונים שלהם מצביעים על מתח פוטנציאלי. ביוני, במהלך ביקורו של ברטון בעמק הסיליקון, הם קיימו פגישה שבה מאסק הסכים, באמצעות סרטון, לדבוק בעקרונות מתן התוכן של האיחוד האירופי. עם זאת, עם המחלוקת האחרונה על תוכן לא חוקי, נראה שהמתיחות גוברת.
ביום רביעי, ברטון יצר חשבון בבלוסקי, הביע את העדפתו לפלטפורמה, והזכיר שהיא פחות צפופה ויותר אנושית ללא נוכחות של בוטים. מהלך זה מדגיש עוד יותר את הדינמיקה המתפתחת בין הרגולטורים וענקיות המדיה החברתית בזמן שהם מנווטים את האתגרים של דיסאינפורמציה ומתינות תוכן בנוף הדיגיטלי של ימינו.