קיה מתריע בפני בעלים של כ-463,000 רכבי שטח מסוג Telluride בארה"ב. ס. להרחיק את רכביהם מחוץ למבנים עקב סכנת שריפה אפשרית במושבים הקדמיים. הבעיה נובעת מחוסר יישור במתגי בקרת המושבים של המושבים החשמליים הקדמיים, מה שעלול להוביל להתחממות יתר של המנוע החשמלי הקטן אם הוא נתקע לאחר פגיעה משמעותית. זה משפיע על דגמי Telluride משנת 2020 עד 2024, בחירה פופולרית בקרב צרכנים בשל הישיבה המרווחת שלו עם שלוש שורות.
ראשונה הובא לידיעת קיה בשנת 2022 כאשר נהג דיווח על עשן שנידף מתחת למושב הנהג, הבעיה הסלימה בשנים שלאחר מכן עם תקריות דומות. המקרה המדאיג ביותר התרחש בשנת 2024 כאשר נהג דיווח על שריפה במושב הנהג בזמן שהיה בכביש. למרבה המזל, לא היו תאונות או פציעות שנגרמו כתוצאה מבעיה זו, על פי החקירה של יצרנית הרכב.
קיה התחייבה לטפל בבעיה על ידי שליחת הודעות לבעלי הרכבים המושפעים מסוף יולי ואילך, והזמינה אותם להביא את רכבי השטח שלהם לסוכנויות קיה לצורך תיקונים בחינם. הפתרון כולל התקנת חיזוקים ומתגים משופרים כדי למנוע מקרים עתידיים של התחממות יתר של המושב. בעלים המודאגים מהזכאות של Telluride שלהם לריקול יכולים לפנות לשירות הלקוחות של קיה.
מוקדם יותר השנה, קיה גם נזכרה יותר מ-400,000 טלורידים בגלל בעיה נפרדת שעלולה לגרום לרכבים להתגלגל בזמן החניה. גישה פרואקטיבית זו מדגישה את המסירות של קיה להבטיח את הבטיחות ושביעות הרצון של לקוחותיהם.
77778px;">