किआ अमेरिका में लगभग 463,000 टेलुराइड एसयूवी के मालिकों को सचेत कर रही है। एस। आगे की सीटों में संभावित आग के खतरे के कारण अपने वाहनों को संरचनाओं से बाहर और दूर रखें। समस्या सामने की पावर सीटों के सीट नियंत्रण स्विच में गलत संरेखण से उत्पन्न होती है, जिससे महत्वपूर्ण प्रभाव के बाद अटक जाने पर छोटी इलेक्ट्रिक मोटर गर्म हो सकती है। यह 2020 से 2024 तक टेलुराइड मॉडल को प्रभावित करता है, जो अपनी विशाल तीन-पंक्ति सीटों के लिए उपभोक्ताओं के बीच एक लोकप्रिय पसंद है।
पहली बार किआ का ध्यान 2022 में तब आया जब एक ड्राइवर ने ड्राइवर की सीट के नीचे से धुआं निकलने की सूचना दी, बाद के वर्षों में इसी तरह की घटनाओं के साथ समस्या बढ़ गई। सबसे चिंताजनक मामला 2024 में हुआ जब एक ड्राइवर ने सड़क पर चलते समय ड्राइवर की सीट पर आग लगने की सूचना दी। ऑटोमेकर की जांच के अनुसार, सौभाग्य से, इस मुद्दे के कारण कोई दुर्घटना या चोट नहीं आई है।
किआ ने जुलाई के अंत से प्रभावित वाहन मालिकों को सूचनाएं भेजकर समस्या का समाधान करने की प्रतिबद्धता जताई है, जिसमें उन्हें मुफ्त मरम्मत के लिए किआ डीलरशिप पर अपनी एसयूवी लाने के लिए आमंत्रित किया गया है। समाधान में सीट के अधिक गर्म होने की भविष्य की घटनाओं को रोकने के लिए सुदृढीकरण और उन्नत स्विच स्थापित करना शामिल है। रिकॉल के लिए अपने टेलुराइड की पात्रता के बारे में चिंतित मालिक किआ ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।
इस साल की शुरुआत में, किआ ने एक अलग मुद्दे के लिए 400,000 से अधिक टेल्यूराइड्स को भी वापस बुला लिया था, जिसके परिणामस्वरूप पार्क में वाहन लुढ़क सकते थे। यह सक्रिय दृष्टिकोण अपने ग्राहकों की सुरक्षा और संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए किआ के समर्पण को रेखांकित करता है।
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