キットカットのユニークなフレーバーを見つけることになると、米国ではあまり幸運ではありません。 塩レモン、キャラメルプリン、メロンのキットカットなどのフレーバーは日本でも見つけることができますが、アメリカの棚で見つけるのはほぼ不可能です。 これは、キットカットがさまざまな国でさまざまな会社によって販売されているためです。 米国ではハーシーがキットカットを担当し、ネスレがキットカットの海外流通を担当しています。
流通の分断により、世界中で味やレシピが多様化しています。 ハーシーとネスレのダークチョコレートキットカットでさえ、味が著しく異なります。 ハーシーはより伝統的なフレーバーにこだわり、新しい品種の発売は少ない傾向にありますが、ネスレは米国外の市場で季節や地域のフレーバーを豊富に試す機会を積極的に取り入れています。
ネスレは、特定の地域に合わせた独自のフレーバーを作成するためにパートナーシップを形成し、コラボレーションを受け入れてきました。 彼らはオーストラリアのマイロや英国のロータス・ビスコフ・クッキーなどのブランドと協力して、地元の好みにアピールするキットカットを作成しました。 しかし、最もユニークな味と季節の食材が成功を収めているのは日本です。 日本では、キットカットは栗、さつまいも、さらにはわさびやほうじ茶などの型破りなフレーバーで知られています。 これらのフレーバーは旅行ギフトやお土産として購入されることが多く、独自の市場を形成しています。
一方、ハーシーは米国ではもう少し保守的なアプローチをとります。 季節限定商品や期間限定の発売に加え、一年中購入できるさまざまな日常のフレーバーを提供しています。 彼らが焦点を当てているのは、アメリカの消費者の共感を呼び、熱狂を引き起こすフレーバーです。 彼らは定期的に新しいフレーバーを導入しますが、チュロス、ブルーベリーマフィン、キーライムパイなど、より馴染みのある、群衆を喜ばせるオプションに固執する傾向があります。
アプローチの違いの背後にある理由は、消費者の好みにあります。 日本の消費者は多様なフレーバープロファイルを広く高く評価していますが、アメリカの消費者は一般的に馴染みのある懐かしい味に傾向があります。 伝統的なキットカットバーには、米国の多くの人の共感を呼ぶ強いノスタルジックな印象があります。 快適さと親しみやすさが、アメリカの消費者をキットカットの購入へと駆り立てる重要な要素です。
結局のところ、世界中のキットカットのユニークで多様なフレーバーが、ブランドの成功と関連性の向上に貢献しています。 新しいフレーバーを作成するネスレの革新的なアプローチにより、市場に投入し、ブランドの魅力を維持することができます。 対照的に、ハーシーは米国市場で実績のある人気商品に注力することでネスレの取り組みから恩恵を受けている。 両社間のこの力関係は、キットカットがいかにして世界中で力強く愛されるブランドであり続けてきたかを示しています。