Dropbox, el popular proveedor de almacenamiento de datos en línea, ha anunciado que suspenderá su opción de almacenamiento ilimitado. La decisión se produce después de que la empresa se diera cuenta de que un pequeño número de clientes estaba utilizando una cantidad excesiva de recursos, lo que tenía el potencial de degradar el servicio para otros usuarios.
Según una publicación de blog de Dropbox, su plan de almacenamiento de nivel más alto, anteriormente anunciado como "todo el espacio que necesitas", ahora tendrá un límite de alrededor de 5 terabytes por usuario para nuevos clientes. Según la empresa, esta cantidad es suficiente para ahorrar aproximadamente 33 millones de documentos.
Originalmente diseñado para empresas, se descubrió que algunos clientes hacían mal uso del plan ilimitado para actividades como minería de criptomonedas, compartir almacenamiento con extraños o incluso revender el servicio en la nube. Estas actividades a menudo consumían miles de veces más almacenamiento que los clientes comerciales legítimos, poniendo en peligro la confiabilidad del servicio para todos los demás.
Con más de 18 millones de usuarios de pago, Dropbox es un actor destacado en la industria del almacenamiento en la nube y reportó 2 dólares. 5 mil millones en ingresos recurrentes anuales durante su trimestre fiscal más reciente. La empresa ha ido ampliando sus servicios más allá del almacenamiento, ofreciendo gestión de documentos y herramientas específicas de vídeo.
Esta medida de Dropbox sigue a una decisión similar de Google, que eliminó su marca "tanto almacenamiento como necesites" para su plan Workspace de nivel más alto en mayo. Los clientes de Google que excedieron sus límites de almacenamiento comenzaron a enfrentar cargos adicionales o la necesidad de comprar capacidad adicional. En respuesta, algunos usuarios incluso han considerado cambiarse a Dropbox.
Si bien Dropbox se ha enfrentado a una mayor presión sobre la capacidad de su servidor en las últimas semanas debido al aumento de usos no deseados, Google introdujo el "almacenamiento compartido" para sus clientes el año pasado. Aquellos que utilizan más del 80% del límite de su plan reciben una notificación y tienen la opción de solicitar más almacenamiento.
Bajo el nuevo plan de almacenamiento, cada terabyte adicional costará 8 dólares al mes, en comparación con el plan ilimitado anterior que costaba 24 dólares al mes. Sin embargo, los usuarios actuales con menos de 35 terabytes, que representan más del 99% de los suscriptores del plan de primer nivel, pueden mantener su almacenamiento actual al mismo precio durante un período de cinco años. Dropbox se comunicará con aquellos que excedan este límite para discutir opciones alternativas.
La demanda de servicios de almacenamiento en la nube continúa creciendo, y IDC proyecta un aumento del 25% en el gasto en almacenamiento en la nube a 59 dólares. 9 mil millones este año y 127 dólares. 8 mil millones para 2027. Otros actores importantes de la industria, como Apple, Amazon y Microsoft, ya han realizado cambios en sus planes de almacenamiento en el pasado.
Si bien Dropbox reconoce que este cambio de política puede decepcionar a algunos clientes, la empresa pretende garantizar que la mayoría de los equipos de su plan Avanzado no experimenten ninguna interrupción.