Dropbox, de populaire aanbieder van online gegevensopslag, heeft aangekondigd dat het zijn onbeperkte opslagoptie zal stopzetten. De beslissing komt nadat het bedrijf zich realiseerde dat een klein aantal klanten een buitensporige hoeveelheid bronnen gebruikte, wat de potentie had om de service voor andere gebruikers te verslechteren.
Volgens een blogpost van Dropbox zal hun opslagabonnement op het hoogste niveau, voorheen geadverteerd als "alle ruimte die je nodig hebt", nu worden beperkt tot ongeveer 5 terabytes per gebruiker voor nieuwe klanten. Dit bedrag is volgens het bedrijf voldoende om ongeveer 33 miljoen documenten te redden.
Oorspronkelijk ontworpen voor bedrijven, bleken sommige klanten het onbeperkte abonnement te misbruiken voor activiteiten zoals cryptocurrency-mining, het poolen van opslag met vreemden of zelfs het doorverkopen van de cloudservice. Deze activiteiten verbruikten vaak duizenden keren meer opslagruimte dan legitieme zakelijke klanten, waardoor de betrouwbaarheid van de service voor alle anderen in gevaar kwam.
Met meer dan 18 miljoen betalende gebruikers is Dropbox een prominente speler in de cloudopslagindustrie en rapporteerde $2. 5 miljard aan jaarlijkse terugkerende inkomsten tijdens het meest recente fiscale kwartaal. Het bedrijf heeft zijn diensten verder uitgebreid dan opslag en biedt documentbeheer en videospecifieke tools aan.
Deze stap van Dropbox volgt op een soortgelijk besluit van Google, dat in mei de 'zoveel opslag als je nodig hebt'-branding voor zijn hoogste Workspace-abonnement schrapte. Google-klanten die hun opslaglimiet overschreden, kregen te maken met extra kosten of de noodzaak om extra capaciteit aan te schaffen. Als reactie hierop hebben sommige gebruikers zelfs overwogen om over te stappen naar Dropbox.
Hoewel Dropbox de afgelopen weken te maken kreeg met een toenemende druk op zijn servercapaciteit als gevolg van de toename van onbedoeld gebruik, introduceerde Google vorig jaar 'gepoolde opslag' voor zijn klanten. Degenen die meer dan 80% van de limiet van hun abonnement gebruiken, worden hiervan op de hoogte gesteld en hebben de mogelijkheid om meer opslagruimte aan te vragen.
Onder het nieuwe opslagabonnement kost elke extra terabyte $8 per maand, vergeleken met het vorige onbeperkte abonnement van $24 per maand. Huidige gebruikers met minder dan 35 terabytes, goed voor meer dan 99% van de abonnees met een topabonnement, kunnen hun huidige opslagruimte echter gedurende een periode van vijf jaar tegen dezelfde prijs behouden. Dropbox zal contact opnemen met degenen die deze limiet overschrijden om alternatieve opties te bespreken.
De vraag naar cloudopslagdiensten blijft groeien, waarbij IDC een stijging van 25% in de uitgaven voor cloudopslag verwacht tot $59. 9 miljard dit jaar, en $127. 8 miljard in 2027. Andere grote spelers in de branche, zoals Apple, Amazon en Microsoft, hebben in het verleden al wijzigingen aangebracht in hun opslagplannen.
Hoewel Dropbox erkent dat deze beleidswijziging sommige klanten kan teleurstellen, streeft het bedrijf ernaar ervoor te zorgen dat de meerderheid van de teams met het Advanced-abonnement geen enkele verstoring ondervindt.