लोकप्रिय ऑनलाइन डेटा स्टोरेज प्रदाता ड्रॉपबॉक्स ने घोषणा की है कि वह अपने असीमित स्टोरेज विकल्प को बंद कर देगा। यह निर्णय तब आया जब कंपनी को एहसास हुआ कि कम संख्या में ग्राहक अत्यधिक मात्रा में संसाधनों का उपयोग कर रहे थे, जिससे अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा ख़राब होने की संभावना थी।
ड्रॉपबॉक्स के एक ब्लॉग पोस्ट के अनुसार, उनकी उच्चतम स्तरीय भंडारण योजना, जिसे पहले "आपको जितनी जगह चाहिए" के रूप में विज्ञापित किया गया था, अब नए ग्राहकों के लिए प्रति उपयोगकर्ता लगभग 5 टेराबाइट्स पर सीमित होगी। कंपनी के मुताबिक यह राशि लगभग 33 मिलियन दस्तावेजों को बचाने के लिए पर्याप्त है।
मूल रूप से व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया, कुछ ग्राहक क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग, अजनबियों के साथ स्टोरेज पूल करने या यहां तक कि क्लाउड सेवा को फिर से बेचने जैसी गतिविधियों के लिए असीमित योजना का दुरुपयोग करते पाए गए। ये गतिविधियाँ अक्सर वैध व्यावसायिक ग्राहकों की तुलना में हजारों गुना अधिक भंडारण की खपत करती हैं, जिससे बाकी सभी के लिए सेवा की विश्वसनीयता खतरे में पड़ जाती है।
18 मिलियन से अधिक भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ, ड्रॉपबॉक्स क्लाउड स्टोरेज उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी है और $2 की रिपोर्ट करता है। अपनी सबसे हालिया वित्तीय तिमाही के दौरान वार्षिक आवर्ती राजस्व में 5 बिलियन। कंपनी भंडारण से परे अपनी सेवाओं का विस्तार कर रही है, दस्तावेज़ प्रबंधन और वीडियो-विशिष्ट टूल की पेशकश कर रही है।
ड्रॉपबॉक्स का यह कदम Google के इसी तरह के निर्णय का अनुसरण करता है, जिसने मई में अपने उच्चतम स्तरीय वर्कस्पेस प्लान के लिए "जितना आवश्यक हो उतना स्टोरेज" ब्रांडिंग को हटा दिया था। जिन Google ग्राहकों ने अपनी भंडारण सीमा पार कर ली, उन्हें अतिरिक्त शुल्क या अतिरिक्त क्षमता खरीदने की आवश्यकता का सामना करना पड़ा। जवाब में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने ड्रॉपबॉक्स पर स्विच करने पर भी विचार किया है।
हालांकि ड्रॉपबॉक्स को हाल के हफ्तों में अनपेक्षित उपयोगों में वृद्धि के कारण अपनी सर्वर क्षमता पर दबाव का सामना करना पड़ा है, Google ने पिछले साल अपने ग्राहकों के लिए "पूल्ड स्टोरेज" पेश किया था। अपनी योजना की सीमा का 80% से अधिक उपयोग करने वालों को सूचित किया जाता है और उनके पास अधिक संग्रहण का अनुरोध करने का विकल्प होता है।
नए स्टोरेज प्लान के तहत, प्रत्येक अतिरिक्त टेराबाइट की कीमत $8 प्रति माह होगी, जबकि पिछली असीमित योजना की कीमत $24 प्रति माह थी। हालाँकि, 35 टेराबाइट्स से कम वाले वर्तमान उपयोगकर्ता, जो 99% से अधिक शीर्ष स्तरीय योजना ग्राहकों के लिए जिम्मेदार हैं, अपने वर्तमान भंडारण को पांच साल की अवधि के लिए उसी कीमत पर बनाए रख सकते हैं। वैकल्पिक विकल्पों पर चर्चा करने के लिए ड्रॉपबॉक्स इस सीमा से अधिक लोगों तक पहुंचेगा।
क्लाउड स्टोरेज सेवाओं की मांग लगातार बढ़ रही है, आईडीसी ने क्लाउड स्टोरेज पर खर्च को 25% बढ़ाकर $59 करने का अनुमान लगाया है। इस वर्ष 9 बिलियन, और $127। 2027 तक 8 बिलियन। उद्योग के अन्य प्रमुख खिलाड़ी, जैसे कि Apple, Amazon और Microsoft, पहले ही अपनी भंडारण योजनाओं में बदलाव कर चुके हैं।
हालांकि ड्रॉपबॉक्स स्वीकार करता है कि नीति में यह बदलाव कुछ ग्राहकों को निराश कर सकता है, कंपनी का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि उसकी उन्नत योजना पर अधिकांश टीमों को किसी भी व्यवधान का अनुभव न हो।