ByteDance Ltd. , propietario de la popular plataforma para compartir vídeos TikTok, corre peligro de enfrentar importantes multas mientras la Unión Europea (UE) se prepara para iniciar una investigación sobre la empresa. La investigación se llevará a cabo en virtud de la nueva Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, cuyo objetivo es garantizar la seguridad de los menores que utilizan plataformas en línea.
Fuentes conocedoras del asunto han revelado que la Comisión Europea iniciará la investigación en las próximas semanas. La principal preocupación es que los ajustes realizados por TikTok para cumplir con las nuevas regulaciones podrían no ser suficientes para proteger eficazmente a los usuarios menores de edad.
La DSA otorga a los reguladores amplios poderes para tomar medidas contra las principales empresas de tecnología por sus prácticas de moderación de contenido. Las empresas podrían incurrir en multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales y, en casos graves, incluso podrían enfrentarse a prohibiciones de operar dentro de la UE si violan repetidamente las normas.
En diciembre, los reguladores de la UE lanzaron su primera investigación formal en el marco de la DSA sobre la plataforma X de Elon Musk, para examinar posibles violaciones en el manejo de contenido ilegal y desinformación. La UE ha identificado 19 plataformas en línea y motores de búsqueda como "muy grandes", entre ellos X, Meta Platforms Inc. y Alphabet Inc. y los ha estado examinando en busca de información relevante. Además, recientemente se han agregado a la lista tres sitios web para adultos.
Hasta el momento, tanto TikTok como la Comisión Europea se han abstenido de realizar ningún comentario sobre la investigación. Las conversaciones entre las dos partes están en curso y aún no es seguro si se iniciará una investigación completa.
Desde que TikTok fue designada como una de las plataformas bajo la DSA, la UE ha presentado múltiples solicitudes de información a la empresa. Estas consultas se centran en las medidas que ha tomado TikTok para proteger a los menores, en particular en lo que respecta a sus riesgos para la salud física y mental, así como en cómo los niños utilizan la plataforma.
Es probable que se realicen más investigaciones, ya que la UE ha estado buscando constantemente información adicional de todas las empresas designadas en los últimos meses. Instagram de Meta, por ejemplo, también ha enfrentado consultas de la UE sobre los cambios que ha implementado para cumplir con las nuevas regulaciones y evaluar y mitigar los riesgos que enfrentan los usuarios menores de edad.
A medida que la UE sigue dando prioridad a la seguridad de los menores en línea, parece que las empresas tecnológicas se enfrentarán a un escrutinio cada vez mayor y a sanciones potencialmente severas si no protegen adecuadamente a los usuarios vulnerables en sus plataformas.