ByteDance Ltd. เจ้าของแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอยอดนิยม TikTok กำลังตกอยู่ในอันตรายที่จะถูกปรับจำนวนมาก เนื่องจากสหภาพยุโรป (EU) เตรียมที่จะเริ่มการสอบสวนบริษัท การสอบสวนจะดำเนินการภายใต้กฎหมายบริการดิจิทัล (DSA) ฉบับใหม่ของสหภาพยุโรป ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อความปลอดภัยของผู้เยาว์ที่ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์
แหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้เปิดเผยว่าคณะกรรมาธิการยุโรปจะเริ่มการสอบสวนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ข้อกังวลหลักคือการปรับเปลี่ยนโดย TikTok เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่อาจไม่เพียงพอที่จะปกป้องผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างมีประสิทธิภาพ
DSA ให้อำนาจอย่างกว้างขวางแก่หน่วยงานกำกับดูแลในการดำเนินการกับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่สำหรับแนวทางปฏิบัติในการกลั่นกรองเนื้อหา บริษัทต่างๆ อาจต้องเสียค่าปรับสูงถึง 6% ของรายได้ต่อปี และในกรณีร้ายแรง พวกเขาอาจถึงขั้นถูกแบนจากการดำเนินงานภายในสหภาพยุโรป หากพวกเขาฝ่าฝืนกฎซ้ำๆ
ในเดือนธันวาคม หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปเปิดตัวการสอบสวนอย่างเป็นทางการครั้งแรกภายใต้ DSA ในแพลตฟอร์ม X ของ Elon Musk เพื่อตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นในการจัดการเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและข้อมูลบิดเบือน สหภาพยุโรปได้ระบุแพลตฟอร์มออนไลน์และเครื่องมือค้นหา 19 รายการว่า "ใหญ่มาก" รวมถึง X, Meta Platforms Inc. และอัลฟาเบท อิงค์ และได้กลั่นกรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องแล้ว นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่สามแห่งลงในรายการเมื่อเร็ว ๆ นี้
จนถึงตอนนี้ ทั้ง TikTok และคณะกรรมาธิการยุโรปต่างงดแสดงความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับการสอบสวน การหารือระหว่างทั้งสองฝ่ายยังดำเนินอยู่ และยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มการสอบสวนอย่างเต็มรูปแบบหรือไม่
เนื่องจาก TikTok ถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มภายใต้ DSA สหภาพยุโรปได้ส่งคำขอข้อมูลหลายรายการไปยังบริษัท คำถามเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนที่ TikTok ดำเนินการเพื่อปกป้องผู้เยาว์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงด้านสุขภาพจิตและร่างกาย รวมถึงวิธีที่เด็กๆ ใช้แพลตฟอร์ม
มีแนวโน้มว่าจะมีการสอบสวนเพิ่มเติมตามมา เนื่องจากสหภาพยุโรปค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจากบริษัทที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น Instagram ของ Meta ยังเผชิญกับการสอบถามจากสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ได้ดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่ และเพื่อประเมินและลดความเสี่ยงที่ผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะต้องเผชิญ
ในขณะที่สหภาพยุโรปยังคงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้เยาว์ทางออนไลน์ ดูเหมือนว่าบริษัทเทคโนโลยีจะเผชิญกับการตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นและบทลงโทษที่อาจรุนแรงหากพวกเขาไม่สามารถปกป้องผู้ใช้ที่มีช่องโหว่บนแพลตฟอร์มของตนได้อย่างเพียงพอ