ผู้บริหารระดับสูงทั่วโลกเกือบครึ่งเกรงว่าโมเดลธุรกิจของตนอาจล้าสมัยภายในทศวรรษหน้า เนื่องจากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การสำรวจซึ่งรวมถึงผู้นำบริษัท 4,702 รายจากทั่วโลก เปิดเผยว่า 45% ของซีอีโอเชื่อว่าธุรกิจของพวกเขาอาจล้มเหลวภายใน 10 ปีข้างหน้า เว้นแต่พวกเขาจะปรับตัวเข้ากับพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจาก 39% ที่รายงานในแบบสำรวจที่คล้ายกันซึ่งดำเนินการในปี 2023
ผลการสำรวจบ่งชี้ถึงความเร่งด่วนที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้นำธุรกิจ เนื่องจากพวกเขาตระหนักถึงความจำเป็นในการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ขั้นพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่รอดได้ในระยะยาว บ็อบ มอริตซ์ ประธานระดับโลกของ PwC กล่าวที่ World Economic Forum ในเมืองดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ซึ่งมีการเปิดเผยการสำรวจว่า ซีอีโอในปัจจุบันไม่ค่อยมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสในการสร้างรายได้ของตน และให้ความสำคัญกับการรับมือกับความท้าทายที่เกิดจาก AI และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมากขึ้น
มอริตซ์ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของประเทศต่างๆ ที่ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นและพลังงานสะอาด เพื่อรองรับความต้องการ AI ที่เพิ่มขึ้น เขาชี้ให้เห็นว่ายังขาดพลังการประมวลผลเพียงพอที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ได้อย่างเต็มที่ และหากไม่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจและการจัดหาพลังงานที่เพิ่มขึ้น ประโยชน์ที่เป็นไปได้ของ AI ก็อาจหลบเลี่ยงเราไป ดังนั้น เพื่อรักษาความสัมพันธ์และความสามารถในการแข่งขัน ผู้นำธุรกิจจะต้องปรับตัวและก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมเหล่านี้
สิ่งที่น่าสนใจคือ การสำรวจยังพบว่าซีอีโอมีความกังวลน้อยลงเกี่ยวกับความท้าทายทางเศรษฐกิจมหภาค ในความเป็นจริง มากกว่าหนึ่งในสามของซีอีโอที่ตอบแบบสำรวจคาดว่าพนักงานของพวกเขาจะเติบโต 5% ในปีนี้ ซึ่งบ่งบอกถึงระดับความเชื่อมั่นในความเป็นไปได้ในการเติบโตในอนาคต ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงในการมุ่งเน้นไปที่การลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ตลอดจนการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ยั่งยืนและความต้องการของสังคม
มอริตซ์ยกตัวอย่างวิธีที่ PwC ในฐานะบริษัทดำเนินการเพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อจัดการกับข้อกังวลเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ สิ่งที่มุ่งเน้นประการหนึ่งคือการเดินทางเพื่อองค์กร ซึ่งมีความพยายามในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและลดต้นทุน ซึ่งหมายถึงการสำรวจวิธีการเดินทางที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ตลอดจนการพิจารณารูปแบบการขนส่งทางเลือก และการใช้เครื่องมือการสื่อสารเสมือนจริง การดำเนินการดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ PwC ในการลดปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
โดยสรุป การสำรวจเน้นย้ำถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการหยุดชะงักทางเทคโนโลยีและแรงกดดันด้านสภาพภูมิอากาศ ผู้นำธุรกิจต้องยอมรับนวัตกรรม ลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ และปรับโมเดลธุรกิจของตนให้เจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่กำลังพัฒนานี้ นอกจากนี้ ความร่วมมือระหว่างรัฐบาล ธุรกิจ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นและการนำโซลูชันพลังงานสะอาดมาใช้เพื่อรองรับความต้องการ AI ที่เพิ่มขึ้น และจัดการกับความท้าทายด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ มีเพียงการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ร่วมกันเท่านั้นที่ธุรกิจต่างๆ จะสามารถหวังที่จะคงอยู่ต่อไปได้ในอนาคต