يواجه أوبر معركة قانونية على الممارسات الخادعة المزعومة في خدمة الاشتراك

21-04-2025
PixelVortex
يواجه أوبر معركة قانونية على الممارسات الخادعة المزعومة في خدمة الاشتراك
يظهر شعار Uber في المبنى في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا ، U. س ، 14 فبراير 2024.
REUTERS/Mike Blake
Facebook Twitter

في مناوشات قانونية جديدة ، U. س اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية على تقنيات Uber ، متهمة عملاق التكنولوجيا لتسجيل المستخدمين في خدمة الاشتراك في Uber One دون موافقتهم الصريحة. تزعم الدعوى ، التي تم رفعها في سان فرانسيسكو ، أن أوبر قد ضلل المستهلكين حول الفوائد الموفرة للتكاليف البالغة 9 دولارات. 99 شهريًا خدمة ، والتي تعد بخصومات على رسوم ركوب الخيل وتوصيل الطعام.

Ad
  • Performance-Driven Digital Marketing
  • Google Ads Campaigns
  • SEO Optimization
  • Website Design & Development
  • Social Media Management
Boost Your Business

تدعي FTC أن أوبر يسيطر على توفير مدفوعات بحوالي 25 دولارًا شهريًا للمشتركين وجعل من الصعب للغاية على المستخدمين إلغاء عضويتهم. أدان أندرو فيرغسون ، رئيس مجلس إدارة FTC ، مثل هذه التكتيكات الخادعة ، مشيرًا إلى أن المستهلكين الأمريكيين متعبون من أن يتعرضوا للاشتراكات غير المرغوب فيها مع عمليات الإلغاء المراوغة ، وأن الهيئة التنظيمية لن تتسامح مع هذه الممارسات.

uber ، من ناحية أخرى ، ينكر بشدة هذه الادعاءات ، مع تأكيد المتحدث الرسمي باسم الشركة نوح إدواردسن على أن أوبر لا يسجل أبدًا العملاء دون موافقتهم الصريحة. أعرب إدواردسن عن خيبة أمله من قرار FTC بالمضي قدمًا في الدعوى ، لكنه ظل واثقًا من شرعية وشفافية إجراءات الاشتراك والإلغاء الخاصة بـ Uber One.

تمثل هذه المعركة القانونية فصلًا آخر في علاقة أوبر المثيرة للجدل مع FTC. في الماضي ، استقرت الشركة مع FTC على مزاعم عن مطالبات الخصوصية الخادعة ، ووعود الأرباح المبالغ فيها إلى السائقين المحتملين ، والفشل في الإبلاغ عن خرق البيانات الهائل في الوقت المناسب. مع تطور القضية ، ستكون كل العيون على المحاكم لتحديد صحة مطالبات FTC ودفاع Uber.

4653px ؛ ">