Uber เผชิญกับการต่อสู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับการปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงในบริการสมัครสมาชิ

21-04-2025
PixelVortex
Uber เผชิญกับการต่อสู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับการปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงในบริการสมัครสมาชิ
โลโก้ Uber แสดงอยู่ที่อาคารในลอสแองเจลิสแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา พ. , 14 กุมภาพันธ์ 2567
REUTERS/Mike Blake
Facebook Twitter

ในการต่อสู้ทางกฎหมายใหม่, U. พ. Federal Trade Commission ได้ดำเนินการเกี่ยวกับ Uber Technologies โดยกล่าวหาว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของการลงทะเบียนผู้ใช้ในบริการสมัครสมาชิก Uber One โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน คดีฟ้องร้องในซานฟรานซิสโกอ้างว่า Uber เข้าใจผิดผู้บริโภคเกี่ยวกับผลประโยชน์การประหยัดต้นทุนของ $ 9 บริการ 99 ต่อเดือนซึ่งสัญญาว่าจะได้รับส่วนลดสำหรับค่าธรรมเนียมการขับขี่และการส่งมอบอาหาร

Ad
  • Performance-Driven Digital Marketing
  • Google Ads Campaigns
  • SEO Optimization
  • Website Design & Development
  • Social Media Management
Boost Your Business

FTC อ้างว่าการออมของ Uber แสดงให้เห็นถึงการออมประมาณ $ 25 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกและทำให้ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ยากเกินไป Andrew Ferguson ประธาน FTC ประณามกลยุทธ์การหลอกลวงดังกล่าวโดยระบุว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันรู้สึกเบื่อหน่ายกับการถูกจับในการสมัครสมาชิกที่ไม่พึงประสงค์ด้วยกระบวนการยกเลิกที่เข้าใจยากและหน่วยงานกำกับดูแลจะไม่ยอมให้มีการปฏิบัติดังกล่าว

uber ในทางกลับกันอย่างรุนแรงปฏิเสธข้อกล่าวหาโดยโฆษกของ บริษัท โนอาห์เอ็ดเวิร์ดส์ยืนยันว่า Uber ไม่เคยลงทะเบียนหรือเรียกเก็บเงินจากลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน Edwardsen แสดงความผิดหวังในการตัดสินใจของ FTC ที่จะก้าวไปข้างหน้ากับคดี แต่ยังคงมั่นใจในความถูกต้องตามกฎหมายและความโปร่งใสของขั้นตอนการลงทะเบียนและการยกเลิกของ Uber

การต่อสู้ทางกฎหมายนี้นับเป็นอีกบทหนึ่งในความสัมพันธ์ที่ถกเถียงกันของ Uber กับ FTC ในอดีต บริษัท ได้ตัดสิน FTC เกี่ยวกับข้อกล่าวหาเรื่องการเรียกร้องความเป็นส่วนตัวที่หลอกลวงรายได้ที่เกินจริงสัญญากับผู้ขับขี่ที่คาดหวังและความล้มเหลวในการรายงานการละเมิดข้อมูลจำนวนมากในเวลาที่เหมาะสม ในกรณีที่คลี่คลายทุกสายตาจะอยู่ในศาลเพื่อพิจารณาความจริงของการเรียกร้องของ FTC และการป้องกันของ Uber

4653px; ">