En una nueva escaramuza legal, la U. S. La Comisión Federal de Comercio ha asumido las tecnologías de Uber, acusando al gigante tecnológico de inscribir a los usuarios en su servicio de suscripción Uber One sin su consentimiento explícito. La demanda, presentada en San Francisco, alega que Uber engañó a los consumidores sobre los beneficios de ahorro de costos de los $ 9. Servicio de 99 por mes, que promete descuentos en tarifas de transporte y entrega de alimentos.
La FTC afirma que Uber tergiversó ahorros de alrededor de $ 25 por mes a los suscriptores y dificultó demasiado a los usuarios cancelar sus membresías. El presidente de la FTC, Andrew Ferguson, condenó tales tácticas engañosas, afirmando que los consumidores estadounidenses están cansados de ser atrapados en suscripciones no deseadas con procesos de cancelación evasivos, y que el cuerpo regulador no toleraría tales prácticas.
Uber, por otro lado, niega con vehemencia las acusaciones, con el portavoz de la compañía Noah Edwardsen afirmando que Uber nunca inscribe o cobra a los clientes sin su consentimiento explícito. Edwardsen expresó su decepción por la decisión de la FTC de avanzar con la demanda, pero seguía segura de la legalidad y transparencia de los procedimientos de registro y cancelación de Uber One.
Esta batalla legal marca otro capítulo en la contenciosa relación de Uber con la FTC. En el pasado, la compañía se estableció con la FTC sobre acusaciones de reclamos de privacidad engañosos, promesas de ganancias exageradas a posibles conductores y no informar una violación masiva de datos de manera oportuna. A medida que se desarrolla el caso, todos los ojos estarán en los tribunales para determinar la veracidad de las afirmaciones de la FTC y la defensa de Uber.
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