Rolls-Royce, der renommierte Luxusautohersteller der BMW AG, hat bestätigt, dass sich nur eine begrenzte Anzahl seiner exklusiven Fahrzeuge an Bord des Schiffes befand, das letzte Woche vor der niederländischen Küste in Brand geriet. Um genaue Informationen bereitzustellen, hat Rolls-Royce betroffene Kunden persönlich über den Vorfall informiert.
Während sowohl BMW als auch die Mercedes-Benz Group AG zugegeben haben, dass sie mehrere hundert Autos auf dem Schiff namens Fremantle Highway hatten, haben sie noch keine konkreten Details zur Aufschlüsselung der von dem Vorfall betroffenen Marken oder Modelle bekannt gegeben.
Der Schiffsbetreiber hatte zuvor bekannt gegeben, dass sich zum Zeitpunkt des Brandes insgesamt 3.783 Autos und Baufahrzeuge an Bord befanden. Glücklicherweise hat sich der Rauch aus dem Schiff verzogen, was darauf hindeutet, dass das Feuer möglicherweise gelöscht wurde. Derzeit arbeiten die niederländischen Behörden an einem Plan, das Schiff sicher in einen nahegelegenen Hafen zu schleppen.
Rolls-Royce und andere Automobilhersteller wissen, wie wichtig es ist, ihre Kunden über alle unglücklichen Vorfälle zu informieren, die sich auf ihre Fahrzeuge auswirken könnten. Die schnelle Reaktion des Unternehmens bei der Benachrichtigung betroffener Kunden spiegelt sein Engagement für die Pflege starker Kundenbeziehungen wider.
Während die Ermittlungen zur Brandursache fortgesetzt werden, wird Rolls-Royce wahrscheinlich eng mit den Behörden zusammenarbeiten, um das Ausmaß des Schadens an seinen Fahrzeugen zu beurteilen und den betroffenen Kunden die notwendige Unterstützung zu leisten.